Wie ist es Ihnen bei der Ankunft aufgefallen?
Wenn sie „Zuhause in der Ferne“ sagen, meinen sie Folgendes: vier Stadthäuser aus dem frühen 19. Jahrhundert in einer Reihe gehobener Wohnhäuser, zwei Blocks von der U-Bahn-Station South Kensington entfernt, ein so diskretes Hotel, dass mein Taxifahrer es tun musste Zeigen Sie mir die Haustür.
Hübsch. Wie ist das Publikum?
Gut betucht ist hier das A und O – auch wenn es kein Schnickschnack ist. Es gibt eine gute Mischung aus Altersgruppen, Paaren und Alleinreisenden sowie Nationalitäten – allerdings überwiegen in London ausnahmsweise Briten, die einen Kurzurlaub in der Hauptstadt machen.
Das Gute daran: Erzählen Sie uns etwas über Ihr Zimmer.
Ich war schon zweimal dort, habe ein Standardzimmer gebucht und habe beide Male ein Upgrade erhalten. Das erste, ein Deluxe-Zimmer, befand sich im Untergeschoss, und obwohl es keine große Aussicht bot, war es dennoch hell und hatte ein riesiges Fenster, das nach oben in den Garten zeigte.
Beim zweiten Mal ergatterte ich ein Deluxe-Zimmer im zweiten Stock. Beide Räume zeigten den charakteristischen Stil des Eigentümers Kit Kemp, mit hell gemusterten Tapeten, die sich an ein kontrastierendes Kopfteil anpassten, und antiken Möbeln, die dem Zimmer einen leicht exzentrischen englischen Look verliehen. Von der Größe her sind sie ziemlich normal für London – nicht riesig, aber keineswegs winzig.
Wir sehnen uns nach tiefem, erholsamem Schlaf. Sie haben uns erwischt?
Die Betten sind wunderschön mit weichen, stapelbaren Kissen und einem entspannenden Kissennebel ausgestattet, der beim Aufdecken bereitgestellt wird. Hier kann man gut schlafen, obwohl die Betten für meinen weichen, matratzenliebenden Rücken etwas zu hart sind.
Wie wäre es mit den kleinen Dingen, wie einer Minibar oder Duschutensilien? Findet irgendetwas davon den Weg in Ihren Koffer?
Der Turndown-Service bietet jeden Abend in allen 41 Zimmern eine kleine Schachtel ausgefallener Pralinen.
Bitte sagen Sie uns, dass uns das Badezimmer nicht im Stich lässt.
Vom Stil her sind die Badezimmer viel standardmäßiger als die Zimmer und mit Granitfliesen ausgestattet. Keine der Duschen war riesig, aber der Wasserdruck war großartig und die Handtücher waren auch extra dick und riesig. Im Deluxe-Zimmer gab es zwei Waschbecken. Die Toilettenartikel sind Firmdales charakteristische RikRak-Linie – sie sind göttlich, obwohl ich die Haarprodukte als leicht austrocknend empfand.
Das vielleicht wichtigste Thema von allen: WLAN. Was ist das Wort?
WLAN ist kostenlos und völlig funktionsfähig, wenn auch nicht blitzschnell. Eine nette Geste war, dass sich das Netzwerk bei meinem zweiten Check-in an mich erinnerte und mich fragte, ob ich eines der Geräte anschließen möchte, die ich beim letzten Mal verwendet hatte.
Zimmerservice: Lohnt es sich?
Habe nichts bestellt.
Mitarbeiter: Wenn Sie jemandem eine Trophäe verleihen könnten, wer bekommt sie und warum?
Der Mitarbeiter in der Reservierungsabteilung, der nicht nur den hohen Preis, den eine Konkurrenz-Website anbot, anpasste, sondern auch noch 10 £ vom Gesamtpreis abzog und mir ein Upgrade verordnete, ohne dass ich überhaupt darum gebeten hätte. Das Upgrade bei meinem ersten Aufenthalt war der Grund, warum ich zurückkam.
Gibt es etwas Besonderes an anderen Diensten und Funktionen? Ob Kinderbetreuung, Fitnessstudios, Spas oder sogar Parkplätze – was auch immer Ihnen im Gedächtnis geblieben ist.
Das Restaurant öffnet sich zu einem ruhigen Garten und ist somit der perfekte Ort für den Sommer.
Was war an Ihrem Aufenthalt am unvergesslichsten oder herzzerreißendsten?
Die Honesty Bar in einer der beiden Lounges und während meines Aufenthalts im Dezember kostenlose Mince Pies an der Rezeption.
Fazit: Es lohnt sich und warum?
Das Gefühl, in einem Zuhause und nicht in einem Hotel zu sein, ist herrlich – und hier absolut echt. Sogar die Lounges sind wie echte Wohnzimmer gestaltet.