Critique : Raffles Istanbul

Pourquoi cet hôtel a-t-il retenu votre attention ? Quelle est l'ambiance ?Cet avant-poste de la légendaire marque Raffles est situé dans le Zorlu Center, un complexe moderne et saisissant comprenant un vaste centre commercial de luxe et un centre des arts du spectacle surmonté de gratte-ciel abritant des bureaux, des résidences et l'hôtel. À votre arrivée, le cadre commercial peut vous faire craindre que l'hôtel semble générique ou artificiel, mais heureusement, l'endroit regorge à la fois d'habitants et de visiteurs, et le service signature de Raffles insuffle de la chaleur à l'endroit. L'hôtel est cependant grand : attendez-vous à de vastes espaces publics dorés ornés de lustres massifs, de mosaïques et d'œuvres accrocheuses de l'impressionnante collection d'art de l'hôtel.

Quelle est la trame de fond ?Lors de son ouverture en 2014, le Centre Zorlu était un symbole très médiatisé de l'Istanbul contemporaine, un lieu où certaines des attractions emblématiques de la ville, comme la gastronomie, le shopping et les arts, étaient présentées de manière moderne et haut de gamme, dans un quartier c'était hors des sentiers touristiques battus. Depuis lors, à mesure que la ville grandissait, le centre est devenu un symbole établi du côté riche et cosmopolite de cette ville ancienne.

Parlez-nous de l'hébergement. Des conseils sur quoi réserver ?Toutes les chambres et suites sont spacieuses et ont une atmosphère résidentielle, même la plupart des chambres de catégorie Deluxe d'entrée de gamme disposent de dressings, et toutes bénéficient du service d'un majordome dédié. Les balcons meublés sont accessibles par une porte dans les baies vitrées (certaines salles de bains ont même des fenêtres pour apporter de la lumière naturelle), le décor apaisant est contemporain avec des accents turcs (comme des plafonds à motifs et des œuvres d'art locales) et la technologie comprend des téléviseurs miroir dans la salle de bain et des iPad qui fonctionnent comme des centres de contrôle. Les chambres et suites de catégorie supérieure offrent une vue sur le Bosphore ou (au loin) sur les toits de la vieille ville, tandis que les résidences, en particulier celles situées aux 22e et 27e étages, disposent d'extras comme une kitchenette, un salon et même, dans la suite Raffles, un piano. Réservez l'une des chambres ou suites du Raffles Club pour profiter non seulement de l'accès typique à un salon privé avec service de restauration toute la journée, mais également d'avantages tels que des éruptions cutanées ou des rasages quotidiens, un service de voiture dans le quartier, des chambres illimitées. des films, deux pièces de lessive faites par jour et des réductions sur des choses comme les transferts aéroport et les soins de spa.

Le Wi-Fi est-il payant ?Le Wi-Fi est gratuit.

Boire et manger : de quoi s’agit-il ?Istanbul est la ville où l'Europe rencontre l'Asie, et le choix de restaurants de l'hôtel en est le reflet. Isokoyo sert un menu pan-asiatique créatif (des raviolis chinois aux plats coréens marinés et fermentés), la Brasserie Rocca propose des assiettes à partager et des pâtes faites maison, et le Lavinia Lounge du hall présente le thé de l'après-midi entouré de mosaïques en miroir et de sculptures surdimensionnées. Il existe également des avant-postes de classiques du Raffles, comme le Long Bar et la pâtisserie, ainsi qu'un salon au sixième étage pour des boissons et des collations autour de la piscine et des vues imprenables de jour comme de nuit.

Et le service ?Les majordomes du Raffles sont à votre disposition pour vous aider avec tout, du déballage à l'organisation de tours en hélicoptère. L'un des autres extras offerts aux clients du niveau Raffles Club est la possibilité de faire une visite guidée de la collection d'art de l'hôtel ou de profiter d'une séance de contes sur le thème de l'histoire d'Istanbul.

Quel type de voyageurs trouverez-vous ici ?Les invités qui passent la nuit vont des familles (qui aiment les chambres spacieuses) aux voyageurs d'affaires qui apprécient d'être à l'écart des zones touristiques (et des liaisons de transport en commun faciles). Les options de boissons et de restauration attirent une foule locale bien nantie, tandis que l'immense salle de bal scintillante , qui relie le centre des arts, est populaire pour les mariages, les conférences et les événements mondains.

Et le quartier ? L’hôtel s’intègre-t-il, fait-il partie du décor ?Situé dans le quartier central de Besiktas, du côté européen, le Raffles place ses clients au-dessus d'un large éventail de boutiques et de restaurants, ainsi que d'un centre des arts du spectacle. Le Bosphore n'est pas non plus très loin (vous pouvez le voir depuis de nombreuses chambres), mais les attractions touristiques et les sites historiques sont un peu plus éloignés.

Y a-t-il quelque chose que vous changeriez ?L'emplacement est un peu excentré (surtout si vous aimez explorer à pied), mais cela fait de l'hôtel d'autant plus un sanctuaire après une journée passée à explorer la ville frénétique.

Y a-t-il d’autres caractéristiques de l’hôtel qui méritent d’être notées ?Compte tenu de l'emplacement de l'hôtel et du trafic notoire d'Istanbul, le moyen le plus rapide d'aller et venir est de prendre les transports en commun ; des liaisons vers une grande partie de la ville, y compris la vieille ville et l'aéroport, sont disponibles au centre Zorlu. (Si vous êtes vraiment pressé, l'hôtel dispose également de son propre héliport.) Prenez le temps de profiter du spa qui, avec ses 32 300 pieds carrés, est l'un des plus grands de la ville. Le pays des merveilles du bien-être comprend trois hammams turcs, neuf salles de soins, des piscines intérieures et extérieures, des studios de fitness et une salle de sport, des salons de coiffure et de manucure et une zone humide avec tout, des saunas aux fontaines de glace. Les services utilisaient principalement des gammes de produits internationales, mais il existe un voyage hammam de deux heures qui vous exfolie, vous baigne et vous masse dans un nuage de rose et de lavande.

Conclusion : ça vaut le coup ? Pourquoi?Un perchoir chic au-dessus de la mêlée.