Situé à la pointe nord de l'île de Penang, au large de la côte ouest de la Malaisie, le Rasa Sayang Resort de Shangri-La possède tous les atouts d'un complexe de luxe démesuré, sans la foule. Les chambres sont réparties entre la discrète Garden Wing, avec son excédent de chambres et de suites familiales, et l'exclusive Rasa Wing, plus boutonnée (cette dernière dispose d'un accès privé et d'un salon avec un code vestimentaire). Alors que la ville coloniale de George Town, site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, n'est qu'à une navette gratuite, de nombreux divertissements sont disponibles sur le terrain de l'hôtel lui-même : une courte liste comprend plusieurs piscines, un parcours de golf putt et pitch par 3. , et Chi, un spa de 11 villas situé dans un coin isolé du complexe proposant des soins traditionnels malais et chinois.