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Spa
Conçu pour les personnes en phase terminale, le W est une explosion de style maison de plage composée de bois récupéré, de laiton, d'acier peint et de béton. Des couleurs intenses apparaissent ici et là dans les œuvres d'art, les tapis, les coussins et les meubles ludiques (comme les cosses métalliques multicolores berçant des lits lounge pour deux). Le personnel désireux de plaire offre un bon service, répondant joyeusement au téléphone avec la phrase de génie « Quel est votre souhait ? » Dès votre arrivée dans le salon d'aéroport dédié du complexe, vous entrez dans un environnement de cocktails mixtes, d'"ambassadeurs" (butlers allégés) et, le soir, de musique dance européenne omniprésente. Les 157 chambres favorisent cependant le calme avec des lits confortables et des fauteuils rembourrés surdimensionnés, ainsi que des détails de conception astucieux : une baignoire ressemblant à un grand lavabo en acier galvanisé ; des crochets muraux fabriqués à partir d'un fouillis de poignées de porte et de tiroirs : augmentez le facteur plaisir. Il y a deux belles plages : une « réservée aux adultes » (lire : topless) et une autre juste en dessous du restaurant et des piscines à deux niveaux. Les restaurants Wet et Mix on the Beach (tous deux supervisés par le chef étoilé Alain Ducasse) servent une cuisine généralement au-dessus de la moyenne et parfois exceptionnelle : le mofongo aux crevettes vous fera lécher les doigts.
Remarque : suite à l'ouragan Maria en septembre 2017, le complexe est fermé aux réservations jusqu'au 31 décembre 2018.