דן אחר

"אנחנו בהחלט רואים עלייה בנוסעים צעירים יותר וסובלני סיכון."

אזורי פעולה:אפריקה והמזרח התיכון

מדינות מומחיות:בוצואנה, קניה, טנזניה

קטגוריות מיוחדות:ספארי חיות בר, טיולי הרפתקאות, טיולים ייחודיים ומעולים

מה עושים שמומחים מתחרים לא יכולים/לא יכולים:

אין הגבלה על כמות הזמן שלי שאתן ללקוח כדי לוודא שהטיול שלו בדיוק נכון ואני מקפיד להגביל את עומס העבודה שלי כדי שאוכל להקדיש את הזמן הדרוש לכל נסיעה ולוודא שכל פרט דאג. זה מה שמאפשר לכל טיול להיות מותאם אישית ולא חבילת מדף. אני מעדיף לוותר על עמלה ולהכניס מישהו למחנה או ללודג' המתאים מאשר לנסות להתאים אותו למקום שלא מתאים לו או לטיול. הצלחתה של גישה זו מתבטאת בעובדה שהצמיחה של טראפלפיג מונעת בעיקר על ידי לקוחות חוזרים וחברים שהם מפנים אלינו.

מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת להפיק לאורחים?

סידרתי שלקוח ילווה את חוקרי הזברה בזמן שהם עשו ספירת משחק בזמן טיסה מעל מחבתות ה-Magadikgadi בבוצואנה. עם הדלתות של ססנה 206, התמונות שהלקוח צילם של כל הזברה מהאוויר היו מרהיבות.

האם לדעתך אירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקידו של המומחה/סוכן? יש צירים לנצח שעשיתם?

אני חושב שהשינוי העיקרי היה לעזור לאנשים להפחית סיכונים. הרגשה בטוחה חשובה לא פחות מאשר להיות בטוחה עבור רבים, שכן תחושת אי נוחות לגבי יעד או נכס מסוים יכולה לצבוע את החוויה שלך בצורה שלילית מאוד. הייתי אומר שהציר העיקרי הוא שילוב שיחות על הערכת סיכונים הקשורים לנסיעות כחלק מתהליך התכנון הכולל.