"כל אימייל בתיבת הדואר הנכנס שלי עונה תוך פחות מ 12 שעות."
אזורי פעולה:אֵירוֹפָּה
מדינות מומחיות:סְפָרַד
קטגוריות מיוחדות:יין, אוכל, אמנות
מה אתה עושה שמומחים מתחרים לא יכולים/לא: לא:
בזמן שהרכב טיולים ללקוחות בספרד אני מאמין שיש לא מעט תכונות שמבדילות אותי מתכנני נסיעות אחרים, למשל:
1. יעילות ומהירות בתגובה ללקוח. אנו מנסים להיות גמישים ככל האפשר עם לקוחות, ותמיד על התשובות של הלקוחות. כל דוא"ל בודד בתיבת הדואר הנכנס שלי עונה תוך פחות מ 12 שעות.
2. מסעות מותאמים אישית אינם תמיד הדבר הזול ביותר, כך שאם לקוחות לא מרגישים בנוח עם מה שהם משלמים, הם לא יסמכו עלינו וילכו למקום אחר, אז תמחור שקיפות, פירוט, במידת הצורך, תכלילים ברורים והכללות ברורות וכו 'הם חובה!
3. הצעות שלמות מאוד: ההצעות שלנו יישלחו באמצעות תוכנה חדשה לגמרי, שתספק הצעות תוכן גרפיות מדהימות.
מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת למשוך לאורחים?
כמה מועדפים:
- אותו לקוח המבקש שילוב של טיולים רגליים ותרבות יהודית בקטלוניה ובקוסטה בראבה, שם אנו מסדרים את מדריך ההליכה הטוב ביותר בג'ירונה ללכת לאורך החוף, כפרים מימי הביניים, עקבות יהודיים וכו '.
- אותה משפחה בת שלוש שרצתה לארוחת ערב בצלר דה קאן רוקה *** וקיבלנו גישה רק כמה שבועות לפני הגעתם (ההזמנה הרגילה היא 11 חודשים מראש).
- הזוג הסיברי הזה שרוצה לנסות את היינות הטובים ביותר ואת היקבים הנבחרים בלה ריוג'ה, ריבריה, במדינה הבאסקית ואפילו בעמק דורו בפורטוגל, ועשינו את זה.
האם אתה חושב שאירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקיד המומחה/הסוכן? יש ציר לנצח שעשית?
ובכן, מטיילים מבוגרים זקוקים ליותר (או לסמוך יותר) מומחה כדי ליצור את הנסיעות שלהם עוד יותר כאשר מדובר באזורים שונים באותה מדינה, או בעיות בריאות כמו בשנתיים האחרונות. "שיפצנו" את תיק הפעילויות והחוויות שלנו מכיוון שספקים קטנים רבים נעלמו לאחר המשבר הקוביד, כך שניסינו לשמור על השירותים שלנו המוצעים ככל האפשר ואף לשפר אותם.
