ג'יל סיגל
בריחה מדרום אמריקה
"מומחים חייבים להדגיש את הערך של רכישת ביטוח לפני הנסיעה."
אזורי פעולה:מרכז ודרום אמריקה
מדינות מומחיות:ברזיל, ארגנטינה, צ'ילה
קטגוריות מיוחדות:יוקרה, וילות חוף, משפחתיות
מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת להפיק לאורחים?
איירין ורון שטראוס הגיעו אליי לארגן מסע לברזיל עם המסלול שיתבסס על הבתים הברזילאים וההיסטוריה של המשוררת האמריקאית אליזבת בישופ זוכת פרס פוליצר. גם בתו בת ה-12 של רון הגיעה לטיול המשפחתי הרב-דורי הזה. ארגנתי ביקורים באחוזות הפרטיות ובבתי ההרים של המשוררת אליזבת בישופ. אחוזות אלו אינן פתוחות לציבור. האחוזה בהרים מחוץ לריו דה ז'נרו הוצגה בסרט "להגיע לירח" בבימויו של ברונו בארטו ואפילו הבמאי הזה לא הורשה לבקר ולצלם באחוזה המקורית, אבל דרך הקשרים שלי הצלחתי לארגן למשפחת שטראוס לבלות יום שלם עם הבעלים שהוא אייל ספנות ברזילאי. הצלחתי גם לארגן ארוחת צהריים למשפחת שטראוס עם ברונו בארטו במאי הסרט על חייה של אליזבת בישופ בברזיל - "להגיע לירח".
האם לדעתך אירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקידו של המומחה/סוכן? יש צירים לנצח שעשיתם?
מומחי נסיעות חייבים לעדכן כל הזמן את דרישות הכניסה למטיילים, כמו גם כל מצב פוליטי ו/או מזג אוויר מיוחד שעלול להתרחש שעלול להשפיע על הנסיעה באזור. מומחים חייבים להדגיש את הערך של רכישת ביטוח גם לפני הנסיעה.
איך מתמודדים עם בעיות בלתי צפויות בשטח?
רק כמה ימים לפני אחד מנסיעותיו של הלקוח שלי, הוא אמר לי שבכל מקום שהם נשארו בברזיל, הוא יזדקק ל"מים מזוקקים" למכונת ה-CPAP שלו. ללא המים המזוקקים המכונה שלו לא תתפקד כראוי, והוא יכול היה להפסיק לנשום במהלך הלילה. זה היווה אתגר לא קטן, שכן מים מזוקקים אינם זמינים יותר בבתי המרקחת בברזיל. ביליתי זמן רב במחקר היכן ניתן לרכוש את המים הללו ולבסוף איתרתי מקום בסאו פאולו. המדריך הפרטי שלי רכש מספיק לטיול. האתגר הבא היה העובדה שלא ניתן לשאת נוזלים במטוסים בבקבוקים גדולים כמו אלה. אז היינו צריכים לתאם את העברת המים למקומות שונים באמצעים אחרים - ולבקש מנהגי ההעברה שלנו לספק ולאחסן מים. זה היה ממש ניתוח.
