פיבי וויינברג

"הפתעות מיוחדות לאורך כל המסע של כל לקוח הן אבן הפינה בפילוסופיה שלי שתמיד הייתה" לחרוג, ולא רק לעמוד, בציפיות של כל לקוח. ""

אזורי פעולה:אפריקה והמזרח התיכון

מדינות מומחיות:בוצואנה, דרום אפריקה, זמביה

קטגוריות מיוחדות:תכנון ספארי ייחודי בהתאמה אישית, נסיעות חווייתיות פרטיות בכל רחבי העולם והנסיעות המשפחתיות.

איזה סוג של מטייל אוהב לחלוטין את הטיולים שלך?

מטייל ה- CNT המתוחכם המתוחכם המבקש חווית נסיעה בהתאמה אישית אמיתית - בין אם זה באפריקה, בורנאו, או כל יעד שמניב עניין והתרגשות כאשר הם עוצמים את עיניהם ומשקפים את רצונות הנסיעות שלהם. מבחינה דמוגרפית מה שהשתנה ב -5-6 השנים האחרונות הוא גיל של מטייל מסוג זה - צעיר יותר ומבקש לחפש יעדים שנסעו לעיתים רחוקות - תחושה אמיתית של קרפה דיאם !!

מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת למשוך לאורחים?

הפתעות מיוחדות לאורך כל המסע של כל לקוח הן אבן הפינה בפילוסופיה שלי שתמיד הייתה "לחרוג, ולא רק להיפגש, את הציפיות של כל לקוח." החביב עלי היה להצעה לחתונה לאדם מסור מאוד, שהכלה לעתיד הייתה מזמן לחלם לראות את הגורילות בסכנת הכחדה, שהתרחשה עם סבטי, שהתרחשה עם סבטי, שהאפשרות זו של Trapys, עם זה, בפראנס, שעה בלתי נשכחת איתם ביוני ... מכופפים ברך ומצלצלת בדיוק כשהגיעו לאתר החייל- ומיותר לציין- מעל האושר העליון לכולם !!

האם אתה חושב שאירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקיד המומחה/הסוכן? יש ציר לנצח שעשית?

המגיפה שינתה באופן דרמטי את תפקידי - בעבודה מהבית 24/7, עוררה הרבה יותר קשר על אחד עם לקוחות - בין אם זה טלפון, זום או דוא"ל - הרבה יותר גדול בידע מעמיק על כל לקוח ועל תחומי העניין/לייקים שלהם ולא אהבתי - וכך היכולת ליצור וליישם חג טוב עוד יותר עבורם. תמיד אמרתי שאעביר הרים ליצור ולמלא כל בקשות והפתעות לכל לקוח!