ש: כחלק ממסלול מסביב לעולם, תכננתי לטוס מוושינגטון די.סיניו יורק, אבל יונייטד ביטלה את הטיסה בגלל מזג אוויר גרוע. הם הציעו לי להזמין אותי מחדש - ביציאה ליציאה יומיים לאחר מכן. במקום זאת, ביטלתי ונסעתי לניו יורק. אני יודע שחברות תעופה לא מחויבות לשלם על עיכובים הקשורים למזג האוויר, אבל האם לא כדאי לי לקבל משהו עבור טיסה שמעולם לא לקחתי? -ג'יימס ג'י, אואמרו, ניו זילנד
ת: לו היית לוקח את ההזמנה מחדש, היית צריך להסתפק בלי כסף בחזרה, מכיוון שבסופו של דבר יונייטד הייתה מטייסה אותך לניו יורק. אבל באתר האינטרנט של חברת התעופה כתוב שעשויים לקבל זיכוי או החזר עבור החלק הלא מנוצל של הטיול, אם תבחר לבטל כתוצאה מעיכוב מזג האוויר של שעתיים פלוס. (חברות תעופה רבות מוותרות כעת על עמלות ביטול לפני סערות גדולות, יתרון גדול לנוסעים שתוכניותיהם מאפשרות גמישות.) לאחר שאיתרנו אותם, יונייטד עשתה כרצונה ושלחה לקוראנו לג'יימס 80 דולר, המחיר המלא של הכרטיס שלו- בדרך DC–ניו יורק טיסה.
יש לך שאלת טיול שאתה רוצה לקבל תשובה? דוא"ל [email protected], או צייץ לנו בטוויטר@CNTraveler#נשאל היקר.
פול בריידיהוא עורך המאמרים לשעבר בCondé Nast Traveler. הוא מכסה את תעשיית הנסיעות כבר יותר מ-10 שנים, בCondé Nast Traveler, האפינגטון פוסט,נסיעות בתקציב נמוך, ושקעים אחרים. הוא סיים את לימודיו בבית הספר לתקשורת ציבורית SI Newhouse באוניברסיטת סירקיוז.
