מיליוניחדרי מלוןריקים ברחבי ארצות הברית, מה שמוביל מותגים גדולים להעביר את המלאי שלהם לאלה שהכי זקוקים לו כרגע: עובדים חיוניים מבלים זמן מחוץ למשפחותיהם ועובדים שעות ארוכות בבתי חולים כדי להילחם בנגיף.
הילטון מלונות ואתרי נופש, שהפורטפוליו שלה כולל 18 מותגי מלונות כגוןוולדורף אסטוריהו-Double Tree by Hilton ו-971,000 חדרים ברחבי העולם, הכריזו על שותפות עםאָמֶרִיקָן אֶקספּרֶסהשבוע לתרום מיליון לילות בבתי מלון במקומות ברחבי הארץ כדי לארח אחיות, רופאים ועובדי EMT עד סוף מאי. "במהלך המשבר הזה, ראינו כל כך הרבה דוגמאות של אנשי מקצוע רפואיים שעובדים בנסיבות המאתגרות ביותר, ומקריבים את הצרכים שלהם לטובת הכלל", אמר נשיא ומנכ"ל הילטון, כריסטופר ג'יי נאסטה בהצהרה. "הם באמת גיבורים. אנו מתכבדים להעניק להם את האירוח של הילטון שלנו בתקופה קשה זו."
מריוט ניו אורלינס, המשקיף על רחוב קאנאל
עלמיבעקבות הילטון, מריוט, קבוצת המלונות הגדולה בעולם, הודיעה היום כי שלהםBonvoyתוכנית תגמולי נאמנות תתרום 100,000 לילות - שווי של עד 10 מיליון דולר - לעובדי שירותי בריאות בחזית בערים ברחבי ארצות הברית, כולל ניו יורק שנפגעה קשה.ניו אורלינס. אלה עם חברות Bonvoy יכולים ללכת ל-פלטפורמת נתינה של מריוט בונבוילתרום נקודות משלהם לתמיכה בעובדי COVID-19 מארגונים ברחבי העולם, כולל המטבח המרכזי העולמי ו-UNICEF. גם הילטון וגם מריוט חברים ב-האגודה האמריקאית למלונאות ולינה, שהודיעה השבוע כי 15,000 נכסים ברחבי ארצות הברית, עם שני מיליון חדרים משולבים, זוהו לארח עובדי שירותי בריאות ולבודד חולי וירוס קורונה כאשר נכסים עומדים ריקים, כחלק מהנכסים שלהם.יוזמת אירוח לתקווה. "כתעשייה של אנשים שמטפלים באנשים, תעשיית המלונאות ממוקמת באופן ייחודי לתמוך בקהילות שלנו על ידי טיפול במגיבים הראשונים שנמצאים בחזית של משבר בריאות הציבור הזה", אמר צ'יפ רוג'רס, נשיא ומנכ"ל AHLA, ב- הצהרה.
מלונות רבים נאלצו לפטר ולקצץ זמנית את הצוות. חלקם הקימודפי GoFundMeכדי לעזור לעובדים שלהם להישאר על פני המים, אם כי הילטון הלכה צעד אחד קדימה, תוך שיתוף פעולה עם חברות גדולות ברחבי הארץ שמגייסות באופן פעיל עובדים לטווח קצר, כולל אמזון ו-CVS, כדי להציב צוות שפוטרו. "כשנודע לנו שחברות מובילות אחרות מגבירות את גיוסן כדי לעמוד בביקוש הקשור למגפה, הילטון הייתה להוטה לשתף איתן פעולה כדי לספק גישה מהירה להזדמנויות לחברי הצוות שלנו", אומר נאסטה. החברה אומרת שהם מתכננים להרחיב את זה לצוותי המלונות שלהם ברחבי העולם ככל שההזדמנות מאפשרת. בינתיים, בדרנים כולל ג'יי לנו וריי רומנו תרמו לקרן לעובדי החירום של MGM Resorts כדי לשמור על שכר העובדים ב-MGM Resorts בזמן ש-וגאספעילות תריסים מבוססי מותג עקב COVID-19, יחד עם כל אתרי הקזינו בסטריפ.
מותגי המלונות ממשיכים להמציא דרכים יצירתיות להגיב למשבר: לפני שבועיים,העיר ניו יורקנסגר זמניתארבע עונותהפך למלון היוקרה הראשון במדינה שהכריז שהוא יתרום חדרים לצוותים רפואיים בחמשת הרובעים. בשבוע שעבר, של לונדוןשל קלארידג'עקבו אחר חברי שירות הבריאות הלאומי של בריטניה.
