מיכאלה מור

"אנחנו כרטיס הזהב שלך מחוויות לטיסות שבוטלו".

אזורי פעולה:אֵירוֹפָּה

מדינות מומחיות:איטליה, צרפת, האיים הבריטיים

קטגוריות מיוחדות:רומנטיקה, טיולים משפחתיים, עניין מיוחד

איזה סוג של מטייל באמת אוהב את הטיולים שלך?

רוב הלקוחות שאוהבים את המסלולים המותאמים אישית שלנו הם לקוחות המפורטים יותר בתשובות לשאלות הראשוניות שלנו. הם גם מרגישים בנוח עם לשחרר לנו חלק מהשליטה כדי לתת לנו להפעיל את הקסם שלנו. זהו מאמץ קולקטיבי של תקשורת נהדרת כדי שנוכל ליצור את החוויה הטובה ביותר האפשרית. ראינו שינוי קל שיצא מהמגיפה, שבו נוסעים צעירים יותר, "עשה זאת בעצמך" פונים ליועצי נסיעות מקצועיים כדי לקבל את השכבה הנוספת של ידע, מומחיות ועזרה אם דברים הולכים הצידה. אנחנו גם רואים שלאנשים אין את הזמן הדרוש ליצור חוויות מפורטות ורוצים להשאיר את זה בידיים של אנשי מקצוע.

מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת להפיק לאורחים?

לפני כמה שנים היו לי לקוחות לירח דבש באיחור שטיילו בצרפת ובגרמניה במהלך החגים החגיגיים. היה להם יום פנוי אחד בשטרסבורג, צרפת יום או יומיים אחרי חג המולד ורצו לשכור צלם מקצועי שייסע איתם ליער השחור בגרמניה כדי לצלם תמונות חתונה. בנוסף לתכנון המסלול המלא והמפורט ביותר שלהם, הייתי צריך גם לעזור למצוא צלם כי לא היה להם מזל. אז הלכתי לעבודה ועזרתי למצוא צלם שהיה זמין במהלך החג וזמין לנסוע לגרמניה. התוצאות היו מהממות!!

האם לדעתך אירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקידו של המומחה/סוכן? יש צירים לנצח שעשיתם?

כן, עכשיו יותר מתמיד יש יועץ נסיעות בכיס האחורי שלך הוא המפתח. אנחנו כרטיס הזהב שלך מחוויות ועד טיסות שבוטלו. ראינו כמה מהר דברים יכולים להשתנות וללא קשרים או מומחיות אתה יכול בסופו של דבר להגיע למקום לא כל כך מהנה בזמן שהרווחת שלך מחוץ לבית. צירופי Forever שעשיתי הם מאמצים מודעים להיות טובים יותר בבניית קשרים אמיתיים ואמיתיים עם השותפים המועדפים שלנו ברחבי העולם. רשת חזקה של אנשי קשר בתעשייה הגדילה את חוויות הלקוחות שלנו ברחבי העולם. להבטיח שהם נמצאים בידיים הטובות ביותר לא רק בזמן יצירת החוויה שלהם אלא גם בזמן שהם בחוץ לחיות את החוויה שלהם.