"באמצעות אנשי הקשר המקומיים שלי שיש לי בכמה הזדמנויות שהעבירו לקוחות למומחה אחורי, מומחה לעיניים, רופא מיילד, אלרגיסט, מנתח שיניים, ברוב המקרים מגב מעבר."
אזורי פעולה:אֵירוֹפָּה
מדינות מומחיות:איטליה, פורטוגל, צרפת
קטגוריות מיוחדות:יין ואוכל, משפחה, אמנות ותרבות
איזה סוג של מטייל אוהב לחלוטין את הטיולים שלך?
קבוצות משפחתיות נוטות להיות מורכבות מהורים (שנות ה -50 או שנות ה -60) עם ילדיהם הבוגרים ולעיתים קרובות נכדים קטנים, שנהנים מפעילויות שכולן יכולות ליהנות בהן. הם מעדיפים מדריכים פרטיים ותחבורה, כמה חוויות רכבת, ופחות פחות מטיילים בעצמם. לעיתים מוקרבים ספונטניות לטובת כיסוי הבסיסים במה שלעתים קרובות הוא פרק זמן קצר יחסית. הם סומכים עלי כדי לוודא שזה יקרה.
ואז יש את הסט הצעיר יותר, לעתים קרובות הילדים מגודלים כעת בבסיס הלקוחות המקורי שלי. הם נוטים לחפש חוויות עירוניות יותר, לצאת לטיולים קצרים יותר, להיות עצמאיים יותר לסיור אך מעוניינים בפרטי אוכל ויין וסיוע בחוויות אלה לאורך מסעותיהם. הם נוטים להיות קצת יותר ספונטניים, אך הם עדיין רוצים את ההבטחה שהאינטרסים העיקריים שלהם יטופלו בדרכים ובמקום ייחודיות, אותנטיות יותר.
מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת למשוך לאורחים?
זה חייב להיות המפגש המשפחתי המפתיע שילדיה של לקוח ותיק והרכבתי עם בני משפחה המתגוררים באברוזו. קרובי משפחה מכל האזור השתתפו, וביקשנו מכל משפחה להביא משהו שייצג את חייהם. היו לנו ילדים קטנטנים (שניהם סוגים), וכבשים, ופרות, וענבים, זיתים, ולחמים, ופסטות, וסוס מדהים, חתול עצום, רקמה מעודנת, קעקוע לא יאומן, שירת קפלה מדהימה ורשימה ממשיך הלאה. מופע וספר לכל הזמנים, מהות הסיפור. כל כך התכבדתי להשתתף. ההורים/סבא וסבתא היו מוצפים לחלוטין בשמחה, וצחוק, אהבה ונוסטלגיה - חגיגה אמיתית של החיים!
איך אתה מתמודד עם סוגיות בלתי צפויות בשטח?
אחת הסיבות העיקריות שיש ללקוח להתכווצות ולשלם עבור השירותים שלי היא לקבל תומך לפני, במהלך ואחרי הנסיעה. כאשר מתעורר הבלתי צפוי, אני יכול להפעיל את כל המשאבים המקומיים שלי כדי לטפל ולפתור את הבעיה. באמצעות אנשי הקשר המקומיים שלי שיש לי בכמה הזדמנויות שהעבירו לקוחות למומחה אחורי, מומחה לעיניים, רופא מיילד, אלרגיסט, מנתח שיניים, ברוב המקרים מגב מעבר.
