זה קרה לנו בעבר: הגענו למדינה בה אנחנו לא מדברים בשפת האם, יש לנו הזמנת מלון - אבל לא הרבה יותר - ורוצים ללכת לחקור. ללא קונסיירז 'העומד לרשותנו, אנחנו לבד בכל מה שקשור לבחירת פעילויות; ולפעמים ההבדל בין חברת טיולים בעלת מוניטין לבין ריפוף בוטה הוא שינוי עדין בלוגו החברה.
אנחנו לא לבד: בערך 75 אחוז מהמטיילים מחכים עד שהם הגיעו ליעד כדי להזמין סיור או משלחת. אבל יש אתר נסיעות שגדל במהירות שיכול לנגן את האיש האמצעי ולעזור לכם להזמין סיור אופניים בבאלי, טיול לאורך שביל האינקה, אפילו טרק הר-קילימנג'רו רב-יומי בקלות כמו שמזמינים ארוחת ערב על שולחן פתוח.
Zozi.comקיים מאז 2008, לאחר ש- TJ Sassani, מייסד ומנכ"ל החברה, קיבל את הרעיון לטיול סביב העולם. בעוד שהטכנולוגיה המשיכה בקצב עם הזמנת טיסות ומלונות, סאסאני אומר ששמר מקום על פעילות כמו יום של טיפוס על סלעים נעשה עדיין בדרך המיושנת-באדם. "בכל מקום שהלכתי, התקשיתי להזמין פעילויות וחוויות מקומיות", אומר היזם מבוסס סן פרנסיסקו. "תעשיית הסיורים והפעילויות איטית מבחינה היסטורית לאמץ טכנולוגיה, והיא השפיעה על אופן נסיעתם של אנשים." גם היום, הוא מציין, "התיירים עדיין צריכים להתמודד עם סחיבת אישורי כרטיסים רופפים ומודפסים או לשלוח דוא"ל קדימה ואחורה עם סוחרים כדי לפדות שוברים." סאסאני חש כי צורך בפלטפורמה שחיברה מטיילים עם ספקים משובצים, השיקה את זוזי. "המודל העסקי שלנו הוא פשוט: חשבו על סיורים ואטרקציות."
נכון לעכשיו, כחמישה מיליון מטיילים השתמשו בזוזי, והחברה טוענת שהיא רואה רכישות מלקוח אחד בכל מספר שניות. זוזי גייס לאחרונה מימון של מיליארד דולר בערך העסקה ברוטו. בנוסף להוספת ספקי הילוכים כמו נורת 'פייס ואדידס להצעותיה, זוזי מכסה כיום אלפי יעדים ופעילויות ב -90 מדינות, רבים מהם מכוונים למטיילים עצמאיים יותר, בעלי הרפתקאות-והכי מוצעים בהנחה משמעותית. ישנם טיולים של 10 ימים לווייטנאם מופחתים ב -800 דולר, או שהות לילה בלודג 'יוסמיטי תמורת 99 דולר בלבד. ניתן להשיג גם מגוון אפשרויות תרבותיות וקולינריות, ויכולות לכלול כל דבר, החל מסיורי אופניים ומבשלה במזרח לונג איילנד (30 $) ועד סיור הליכה בעיירות הנמל הרדופות ליד בר הארבור, מיין (15 $). בסוף 2016, זוזי מצפה שיהיו יותר ממאה אלף פעילויות זמינות להזמנה ברחבי העולם.
כדי להוסיף לרמת הנוחות של הלקוחות בהזמנה עם סוחר לא מוכר, זוזי מציע החזר כספי מלא אם מתבקש תוך עשרה ימים מהרכישה, בתוספת תמיכה בטלפון; זה קצת נוחות נוספת שמשאירה אותך להתמקד בשאלה הגדולה העומדת בפניך: מה עלי לעשות הלאה?
