אמריקן איירליינס, כיום חברת התעופה הגדולה בעולם, הרוויחה שיא של 7.6 מיליארד דולר ב-2015, אם כי הרווח המתואם עמד על 6.3 מיליארד דולר. שני המספרים הם שיאים בתעשיית התעופה וניצחו היטב את התחזיות של וול סטריט. עבור הדובדבן שבראש, מנכ"ל AA דאג פרקר ציין כי המספרים הללו מסמנים יותר ממה שהרוויחה כל חברת תעופה... אי פעם.
כל זה טוב ויפה לחברת התעופה, אבל איך הסתדרו הנוסעים ב-2015? על פי הדִוּוּחַ, הנוסעים טסו 3.8 אחוז יותר מיילים ברבעון הרביעי של 2015 מאשר שנה קודם לכן והצליחו לשלם 8.9 אחוז פחות למייל. ירידת מחירי הנפט הביאה לא רק מחירי דלק זולים במשאבה לנסיעת כבישים; אמריקן חסכה 1.1 מיליארד דולר על דלק סילוני ב-2015 ומתכננת לחסוך כמעט 2 מיליארד דולר ב-2016. למרות שחברות תעופה לא תמיד מעבירות את החיסכון הזה באמצעות תעריפי טיסה נוחים יותר, הן ממנפות את הרווחים כדי להציג מחדש את היתרונות שנעלמו לפני מספר שנים כאשר מחירי הנפט המשיכו לעלות. זֹאת אוֹמֶרֶת...
החטיפים חזרו!
חברת התעופה עקבה אחר הודעת שיא הרווחים שלה בהיקף של מיליארדי דולרים עם החדשות הגדולות שהם מתכוונים "להרים את חווית הלקוח" עם חטיפים חינם בכלכלהערכות אבזור שעוצבו מחדשבמחלקות פרימיום. החל מפברואר, אמריקן תציג חבילות חינם של בייגלה אועוגיות ביסקוףבכלכלה בטיסות חוצות יבשות נבחרות, ומתרחבת ל"מבחר חטיפים" בכל קווי הפנים עד אפריל. במאי, מי שנמצא בכלכלה לטיסה הארוכה מדאלאס להוואי ייהנה מארוחה מלאה על הסיפון, שהיא הרבה יותר טובה משירות המשקאות הבסיסי שהם מקבלים כעת. זה משקף את הדומה של יונייטדחדשות חטיפיםבדצמבר, אם כי הנשנושים שלהם הם עוגיות סטרופוופל ותערובת חטיפים.
עוד בידור בחינם
ומעבר לאוכל, AA מכפילה את כמות הבידור שלה בטיסה, והופכת 40 סרטים, 60 תוכניות טלוויזיה ו-300 אלבומי מוזיקה לחלק מההצעות החינמיות בטיסות פנים תוך הוספת ארבעה ערוצים של טלוויזיה בלוויין לבחירת מסלולים ארוכי טווח. מה שהופך את אמריקן לחברת התעופה הראשונה בארה"ב שמציעה טלוויזיה חיה בינלאומית בחינם.
סינתיה היא עיתונאית טיולים שטסה במטוסים טריים מהמפעל, צללה עם כרישים וספינות טרופות, ביקרה בשבע יבשות (והקוטב הצפוני), והייתה הראשונה לעשות צ'ק-אין בכמה מהמלונות החדשים בעולם. היא הייתה עורכת מנהלת של חדשות וביקורות על טיולים...קרא עוד
