ללא ספק, סאות'ווסט איירליינס היא חברת התעופה המקומית המועדפת על הנוסעים, ומנצחת באופן שגרתי את JetBlue, דלתא, יונייטד ואמריקן בכל הנוגע לתמורה לכסף, תוכניות הנוסע המתמיד, וידידותיות של דיילות. (אנחנו בטוחים שגם שני המזוודות הנשלחות בחינם והעמלות ללא שינוי לא פוגעות.) ולמרות שהשירותים האלה נחמדים, בטח, יש כמה מטיילים שלא ממש יכולים לחצות את הגבול בין אויב לאוהד - וגם הנה הסיבה.Condé Nast Travelerהעורכים חופרים...
לא על הסיפון
"טסתי כמה פעמים לדרום-מערב, ולמרות שאנשים אומרים שזה לא מספיק להערכה הוגנת, אני חושב שהוויכוח עומד על כנה. אחרי הכל, תטעמו את האלפבית שלהם, ממוספר ואז חופשי לכולם.תהליך העלייה למטוסזה לא משהו שניתן לרכוש. ובהתחשב בכך שהשורה המטורפת הזו היא בדרך כלל איך מתחיל טיול, זה בדרך כלל עושה את זה פחות מהנה ברגע שאני על הסיפון...וצריך למהר כדי למצוא מושב."-קתרין לגריב
"בפעם האחרונה שטסתי לדרום מערב, חזרתי הביתה אחרי סוף שבועחוגגים את המרדי גרא בניו אורלינס. אז, באופן טבעי, לא הייתי במצב רוח (או במצב פיזי של הוויה) כשהייתי צריך לטרוף את תהליך העלייה הכאוטי למטוס, וזו הייתה הקלה צרופה כשהצלחתי להשיג את מושב המעבר הנחשק שלי. התמקמתי לשנת צהריים. אבל אפילו לא יצאנו מהשער כשה'הצגה' התחילה. כולם ברצף, עם חיוכים מטורפים היישר מסרט אימה, הדיילות רקדו ביחד תוך כדי שירה (כן,שִׁירָה) משהו על טיסה נהדרת. אולי יש אנשים שמתעניינים ברמה כזו של גבינה. אני, למשל, רציתי להיעלם במושב ברגע שהתחילה שגרת 'קומבייה': מבוכה מדרגה שנייה היא אמיתית וממש לא מה שאני רוצה מנסיעות אוויריות".סבסטיאן מודאק
עף גבוה
"אקדים את הסקירה הזוהרת הזו בגילוי נאות כי בהיותי מדאלאס, דרום-מערב יש מקום מיוחד בלבי. כעת, אני טס עם סאות'ווסט כימערכת העלייה למטוס, דיילות אדיבות ושירות ידידותי לכל דבר הם תזכורת מבורכת לאירוח דרומי. בנוסף, זה זול, אתה יכול לבדוק שתי שקיות בחינם, ועדיין אתה מקבל בוטנים חינם. אני מודה, שנדרש לדעת את הפרטים הקטנים - כמו להקפיד לשלם את תוספת ה-15 $ לכניסה מוקדמת אם אכפת לך לקבל מושב ספציפי - כדי שתהיה לך טיסה מהנה יותר. אבל ברגע שהבנת את זה, סאות'ווסט מושלם לטיסות קצרות (וסולו) ברחבי ארה"ב"- מרדית' קארי
"אני עוסק רק בבחירה, בשוק החופשי ובתחרות. סאות'ווסט נמצא שם איתי. אם אתה מוכן לשלם יותר, אתהצריךלהשיג מקום טוב יותר. כך גם אם אתה מוכן להזדרז לשדה התעופה ולעמוד בתור מוקדם. ואם אתה לא מוכן,ללמוד לאהוב את המושב האמצעי- בדרך כלל אתה יכול לתבוע מקום מרכזי ליד החזית גם אם אתה בקבוצה מאוחרת יותר. השתמש בשני חריצי התרמיל הנשלחים בחינם כדי להיות רזה וקל כדי שתוכל להחליק ישר פנימה, ואז ישר לצאת שוב כשתנחת. מי צריך את הבירוקרטיה או הפטרנליזם של מקומות ישיבה מוקצים, במיוחד בסוגי נסיעות העסקים המהירות כל כך שרבים מאיתנו נוסעים בימים אלה? אבקש להתפנק בחופשה הבינלאומית הארוכה שלי. ליום יום שלי, אני אקח את החופש, המהירות, ו-למה לא? - תעריפים נמוכים יותר בדרום מערב".-בראד ריקמן
