זה לא הדמיון שלך: העיכובים של חברות התעופה באמת החמירו. אֶשׁתָקַד,חברות התעופה איבדו 20.2 מיליון דקות ביחדעקב עיכובים - בעיקר בגלל טעות אנוש - שכן מטוסים הוחזקו בשערים במשך 25 מיליון דקות. ועכשיו, אמריקן איירליינס משלמת על זה. לאחר שלכד נוסעים על המסלול במשך יותר משלוש שעות ב-27 טיסות ב-2015 וב-2013,חברת התעופה הגדולה בעולםחויב לשלם קנס כבד של 1.6 מיליון דולר,כך מדווח בלומברג.
ככל שהמספר הזה נראה גדול, אמריקן איירליינס למעשה נחתכה עסקה על הקנס שלה בגין הפרת תקנות. במקור זה היה 602,000 דולר יותר, אבל המספר הזה הצטמצם מכיוון ש-AA כבר החלה לפצות את הנוסעים על הסיוטים הגרועים ביותר של הנוסעים. חברת התעופה חסכה עוד 303,000 דולר, שמשרד התחבורה (DOT) החזיר ל-AA כדי לממן שדרוגי ציוד כדי להבטיח שבעיות מסוג זה לא יחזרו על עצמם. המהלך הזה נחוץ מאוד שכן תקלות מחשב ותקלות מכניות (כמו AC לא מתפקד, בעיה שכיחה עבור נוסעי AA) תרמו לעיכובים המונומנטליים בטיסות בשנה שעברה.
"כלל האספלט שלנו נועד למנוע מנוסעים להילכד במטוסים על הקרקע במשך שעות על גבי שעות", אמר שר התחבורה, אנתוני פוקס.ההכרזה של DOT. "נמשיך לנקוט בפעולות אכיפה ככל שיידרשו כדי להבטיח שהנוסעים לא יעוכבו על המסלול לפרקי זמן ארוכים".
אם יש בטנה כסופה בכל זה, זה לדעת שה-DOT פועל באופן פעיל להגנה על הנוסעים. התקנות הנוכחיות שלה מאלצות את חברות התעופה לשלם קנסות - עד 27,500 דולר ללקוח - כאשר מטוסים מוחזקים על הקרקע במשך שלוש שעות מבלי לאפשר לנוסעים לצאת מהמטוס. היא גם דורשת מחברות התעופה לשמור על נוסעים מאושרים - ובטוחים - ככל האפשר במקרים אלה על ידי מתן מזון, מים, גישה לשירותים וטיפול רפואי במידת הצורך.
התקנות האלה לא קיימות רק עבור AA, כפי שעובדי יונייטד יכולים להעיד. מוקדם יותר השנה, חברת התעופה נאלצה לשלם באופן דומה2.75 מיליון דולרבקנסות בגין התעללות בנוסעים, לרבות השארתם על הקרקע יותר משלוש שעות.
אם אתם נתקלים בעיכובים בטיסות בעונת החגים הזו, תרצו לשמור זאתמדריך הישרדות שימושי.
.jpg)
