דונה תומאס

Donna Thomas head shot - Condé Nast Traveler

דונה תומאס

New Zealand Travel Inc.

"סוג המטייל שרוצה נסיעה דחופה באוטובוס של 40 נוסעים לא מיטיב איתנו".

אזורי פעולה:אוסטרליה ודרום האוקיינוס ​​השקט

מדינות מומחיות:ניו זילנד, אוסטרליה

קטגוריות מיוחדות:טיול משפחתי, ירח דבש, טיול עצמאי

איזה סוג של מטייל באמת אוהב את הטיולים שלך?

אנחנו מסתדרים מצוין עם מטיילים עצמאיים שאוהבים לחקור וליהנות מנוף יפהפה. הצלחנו לתכנן טיולים רק מאז יולי 2022 מכיוון שהגבולות היו סגורים. השינוי העיקרי הוא שהנוסעים רוצים אפילו יותר נסיעה מחוץ לשבילים. עקב COVID הלקוחות שלנו רוצים אפילו יותר נסיעות עצמאיות הרחק מהמונים ומערים גדולות. היעדים שלנו פופולריים עוד יותר מכיוון שהאוכלוסייה הדלילה גורמת ללקוחות להרגיש בטוחים יותר מ-COVID, הם רוצים חוויות טבעיות בחוץ,

מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת להפיק לאורחים?

האהוב עלי היה טיול במסוק לפסגת הר, הזוג ערך פיקניק שמפניה ואז לוחם מאורי ניגש אליהם אחרי ארוחת הצהריים על סוס לבן. הוא הביא את טבעת האירוסין להצעה והיא אמרה כן!

האם לדעתך אירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקידו של המומחה/סוכן? יש צירים לנצח שעשיתם?

כן, עלינו להיות זמינים יותר לביטולים של הרגע האחרון, פעמיים השבוע לקוחות חלו ב-COVID לפני שעלו לטיסה והיינו צריכים לארגן מחדש את הטיול לשישה ימים מאוחר יותר, כמו כן, מספר הטיסות שבוטלו אינו אמיתי, היינו צריכים להיות מוכן 24x7 לעזור לנוסעים כאשר טיסות מבוטלות לנתב את הטיול שלהם