"היינו חלוצים בחוויה חדשה לגמרי, והעברנו אורחים באמצעות יורוקופטר מאטקמה בצ'ילה לאויוני, בוליביה."
אזורי פעולה:מרכז ודרום אמריקה
מדינות מומחיות:ארגנטינה, צ'ילה וקולומביה
קטגוריות מיוחדות:יין, אוכל, אמנות, הרפתקאות, טיולים משפחתיים, דיג בזבובים, טיולים מובחרים, וילות, מטוסים פרטיים, יאכטות שכורות
מה עושים שמומחים מתחרים לא יכולים/לא יכולים:
אנחנו אוהבים לארגן נסיעות ארוכות בכביש. אלה לרוב מורכבים ביותר, הדורשים ידע נרחב על הדרכים, האקלים, המדריכים, הגובה ואזורי העניין לאורך הדרך. הם מסלולים המבוססים על הרפתקאות, לרוב חסרי תשתית מקומית ורחוקים ממוקדי תיירות רגילים. אנו מארגנים כעת מסע עבור לקוח שנוסע מקרטחנה, קולומביה לפונטה ארנס, צ'ילה. לאחר מכן נעביר את רכבו לפוקלנד, שם הוא יסיים את הטיול. אנו נדאג לכל הסידורים, מאיסוף הרכב בלונדון, בריטניה ועד למסירה לקרטחנה, ושוב לצאת עם חיל האוויר המלכותי מהפוקלנד. זוהי אודיסיאה של 3 חודשים. מיפינו את כל המסלול, הזמנו את כל הלינה וטיפלנו בכל הניירת כדי להבטיח מעבר בטוח בהגירות. לאחר שנסעתי את המסלול בעצמי (מבואנוס איירס לקרטחנה ב-2008), אני מבין את הסיבוכים שעלולים להיווצר ואת הדגשים בדרך. בצפון פטגוניה, משפחתו של הלקוח (המספר 17) תצטרף אליו למפלט עוצר נשימה על ראש צוק, אותו הזמינו אך ורק ל-5 ימים של רכיבה, דיג, רפטינג, טרקים, כדי לחגוג את יום הולדתו ה-50. ארגנו אירוע ביום האחרון שיכלול טעימות יין, צפייה בקונדורים, זמר עם מקומי וארוחת צהריים מבושלת על ידי שף מקומי ידוע.
מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת להפיק לאורחים?
היינו חלוצים בחוויה חדשה לגמרי, והסענו אורחים ב-Eurocopter מאטקמה בצ'ילה לאויוני, בוליביה. בדרך, בפארק הלאומי אדוארדו אווארואה המדהים של בוליביה, קיבלנו את פניהם בגובה של 4,000 מ' עם ארוחת צהריים מרהיבה המשקיפה על לגונה ורדה, לפני שטסנו לצימר שלהם.
איך מתמודדים עם בעיות בלתי צפויות בשטח?
לאחרונה ללקוח היה גלאוקומה בחלק מרוחק מאוד של קולומביה. הוא נזקק לטיפול דחוף בבית החולים והתגובה שלנו הייתה מהירה ויעילה. תוך 45 דקות מרגע האבחון שלו במרפאה מקומית, סיפקנו שתי סיבות אפשריות לפעולה, יחד עם העלויות המתאימות. הוא הוטס במסוק לקרטחנה וטופל בהצלחה באותו היום. למרות שהיינו מעדיפים ריצה חלקה של כל נסיעה, פרקים כאלה מאפשרים לנו להראות עד כמה אנחנו יכולים להגיב ביעילות בשעת משבר.
