כריס גורדון

"כל החוויות שאנו מספקים מעוצבות בהתאמה אישית."

אזורי פעולה:אֵירוֹפָּה

מדינות מומחיות:איסלנד, איי פארו, גרינלנד

קטגוריות מיוחדות:הרפתקה יוקרתית בהתאמה אישית; נסיעות משפחתיות בהתאמה אישית; טיול פרטי בהדרכה מלאה

איזה סוג של מטייל באמת אוהב את הטיולים שלך?

נוסעים סולו מטיילים VIP ו-VIP מאוד מטיילים, זוגות ומשפחות המחפשים מעבר ליעדים קונבנציונליים, שמתעדפים חוויות יוצאות דופן, אפילו משנות חיים, על פני עלות. המטיילים יותר ויותר אמידים.

מה עושים שמומחים מתחרים לא יכולים/לא יכולים:

אני לומד להכיר כל אורח באופן אינדיבידואלי ומקיף כדי להבין את תחומי העניין האישיים שלו ולאחר מכן ליצור מסלולים חדשים לגמרי וחוויות מיוחדות, לעתים קרובות אחד על אחד עם מומחים בעלי שם כולל חוקרים בולטים, חוקרי טבע, אמנים, אמני מופע, מעצבים, אנינים, היסטוריונים ואפילו פוליטיקאים משמעותיים. כל החוויות שאנו מספקים מעוצבות בהתאמה אישית.

איך מתמודדים עם בעיות בלתי צפויות בשטח?

אני באיסלנד כבר 25 שנה ומעולם לא נתקלתי בבעיות בלתי צפויות מלבד שיבושי מזג אוויר נדירים ביותר, מחוץ לעונה. אני עובד ישירות עם מחלקת הכבישים ושירות מזג האוויר בכל בוקר לפני שהאורחים ערים כדי להבין מה קרה בלילה הקודם ואז לנתב מחדש ולהזמין מחדש את המסלול לפני שהאורחים שלי הולכים לארוחת הבוקר. אני עונה לפלאפון שלי 24/7 וקצת מפורסם בכך שישנתי עם זה בידיים. אם משהו נוסף היה קורה, אז אני או אחר אחד מהצוות שלי, המונה תריסר מומחים מקומיים, ייכנס לפעולה כדי לפתור בעיה בהתבסס על המצב. הייתי סומך גם על השותפים האחרים שלי שיצאו לפעולה: השכרת רכב, מלונות ומדריכי טיולים. פעם אפילו ביקשתי מהנשיא הו הרץ לקחת אורח, בצד הדרך, עם קופסת שוקולדים.