איך זה פגע בך כשהגעת?
החזית ראויה למעמד של ציון דרך, ומשתלבת בצורה חלקה עם המבנים האחרים בסגנון הבארוק שסביבה. אם זה לא היה הסוככים האדומים 'RF' (עבור רוקו פורטה) המעוטרים, אולי אפילו לא ידעתם שהם היו שם. מרגע פתיחת דלתות הכניסה, צפו שהשהות שלכם תהיה עטופה בשירות ממדרגה ראשונה שממשיך להרשים מדי יום ביומו.
איך הקהל?
ביקור במהלך המונדיאל פירושו שהלובי תמיד היה מנוקד בכמה חולצות כדורגל פנאטיות יותר ממה שהייתי מדמיין שכל זמן אחר יחזיק, אבל נראה שהאורחים שזיהינו ללא הרף היו בקיאים בחוויית רוקו פורטה, ולהוטים לנצל את השהות בשירות המלא שהם יוצרים בעיר. הקהל לא היה חתוך מבד בוגר יותר ממגוון האינסטגרם המילניום (ואלה שאולי נכנסו לקטגוריה הזו ללא ספק נהנו משהייה מאופקת עם הוריהם).
הדברים הטובים: ספר לנו על החדר שלך.
אם אתם מתכוונים להישאר בטווח ראייה מקתדרלת סנט אייזק, עשו לעצמכם טובה וודאו שהחדר שלכם משקיף אליו; בקשו חדר עם נוף לארמון בעת ההזמנה. סוויטת הדלוקס הייתה מעוצבת בטוב טעם, עם גוונים ניטרליים על הקירות ורהיטים מנוקדים במצעים צבעוניים. האווירה המעודנת בחדר, שהיה לו פינת ישיבה נפרדת וחדר שינה, התאימה ללובי המפואר ולמסעדות שבקומה התחתונה מבלי ליפול על עצמה באותה רמת דקדנס. פרטים כמו מדף הספרים המוערמים עם ספרי טולסטוי או אמנות בהשראת בלט לאורך כל הדרך היו תזכורות עדינות ליעד (אם כי ברגע שסגרו את וילונות האפלה לערב, היה קל מדי לשכוח היכן בעולם אנחנו נמצאים - מתנת אלים בלילות הקיץ הארוכים של יוני).
מה דעתך על הדברים הקטנים, כמו מיני בר או מוצרי מקלחת. משהו מזה מוצא את דרכו למזוודה שלך?
השירותים הטובים ביותר מתאימים למותג ולרוחב - ועם תערובת של מוצרי טיפוח מבית Ferragamo ומולטן בראון שהיו רחבים מספיק כדי לאפשר לך להשאיר את הבקבוקים בגודל הנסיעות שלך בבית (אנחנו מדברים על הכל, מקרם עיניים ועד ליפה), אסטוריה הכתה אותו בראש. המיני בר היה מצויד היטב בחשודים הרגילים, אם כי אנחנו עדיין מחכים ליום שבו משקאות מוגזים במקרר כלולים בשהייה במלונות חמישה כוכבים.
שירות חדרים ואוכל: שווה?
תפריט שירות החדרים כלל דגשים ממסעדת Astoria, ועם מנות רבות זמינות 24/7 הן באמת מצליחות להגיש אוכל הגון כל הלילה. הם גם עושים עבודה לא רעה על קלאסיקות אמריקאיות (המבורגר עוף וסלט הקיסר היו טעימים להפתיע), אז אם אתה מוצא את עצמך לוקח לילה בחוץ ומשתוקק לקלאסיקה מוכרת, הם סיפקו אותך. אבל דלג על ארוחת הבוקר; מזנון ארוחת הבוקר בקומה התחתונה כלול בתעריפים של חדרים רבים, יש שפע של הצעות, והוא מוגש עד 10 בבוקר. היבשת, אפילו במיטה, לא יכולה להשוות.
משהו בולט בשירותים ותכונות אחרות? בין אם זה טיפול בילדים, חדרי כושר, מכוני ספא, אפילו חניה - כל מה שדבק בכם.
הצוות היה פנומנלי - כולם מהצוות האדיב ועד לצוות המלצרים המאורס בארוחת הערב - ותזכורת מהירה שהסטריאוטיפ של הקור הרוסי הוא פשוט זה. גם מסעדת אסטוריה הייתה בולטת (הכל מארוחת הבוקר הדקדנטית ועד הקלאסיקות הרוסיות המושרות בצרפתית בארוחת הערב), וכך גם ה-High Tea בכל אחר צהריים; שניהם פגעו בתווים המושלמים של מתן כבוד לתרבות המקומית, ובמקביל גם נוחות לנוסעים המשוועים לתחושת היכרות. הם גם סידרו לנו מדריכה מקומית נפלאה, נטליה, שבעזרת הנהג של מלון אסטוריה, הפכה את הביקור באתרים המרכזיים של העיר ללא כאבים.
שורה תחתונה: שווה, ולמה?
סנט פטרבורגהוא כולו קסם של העולם הישן, ומלון אסטוריה הוא ההתגלמות האמיתית ביותר של זה. בוא בשביל המיקום והשם האמין, מצא את עצמך תוהה באיזו תדירות אתה יכול לנסוע לרוסיה לאחר שחווית את השירות ללא רבב ואת האוכל הבלתי נשכח.