תאר לעצמך שאתה מגיע למסעדה חדשה ושוקקת - נגיד,הקוסמה של ניו יורק- והקוקטייל האהוב עליך כבר מחכה בבר. זה לא שירות השמור לביונסה של העולם; זה זמין לכל מי שמשתמשליים&טוניק, קונסיירז' דיגיטלי שמטרתו "להפוך את החיים החברתיים שלך למדהימים, היום" - הצהרה נועזת - על ידי עריכת טיולים, בין אם זה סיור במסוק או ארוחה פרטית ב- Sydney's Nomad, המותאמת במיוחד למשתמשים בו.
חברי Lime&Tonic יכולים לחפש חוויות מאוצרות ב-18 ערים, כולל ניו יורק, לאס וגאס, לונדון, וגם - מקרי המבחן שלנו - סידני ומלבורן. כדי להתחיל, אתה ממלא מגוון שאלות כדי ליצור פרופיל אישי, לרשום הערות הכרחיות לגבי אלרגיות ודרישות תזונתיות, או להרחיק לכת ולומר איך אתה אוהב את הסטייק שלך מבושל, אם אתה מעדיף מים מוגזים או שקטים, ואם הקוקטייל האהוב מגיע מזועזע או מערבב.
Lime&Tonic אוספת את העדפות החברים שלה ומאכילה אותן לסוחרים שלה, ומעניקה להם את היכולת ליצור חווית VIP עבור עולה חדש. מקבלים את הקוקטייל האהוב עליכם עם ההגעה? זה קרה למעשה לחבר Lime&Tonic (זו בהחלט הייתה נקודת דיבור מרשימה של "דייט ראשון"). למבקרים במלבורן הייתה גם גישה לארוחת ערב מוקפצת באחד ממסלולי הגרפיטי המבריקים של העיר. הם נשלחו ל"מיקום הסודי" 24 שעות לפני הארוחה והגיעו למצוא מסיבת ארוחת ערב סוערת בלב ה-CBD של מלבורן, שם שילבו אמנות רחוב אורבנית עם אוכל מתוחכם על ידיפיטר גאן, השף הראשי של Ides.
"כשאנחנו אוצרים חוויה, אנחנו יושבים עם הצוות וחושבים לעצמנו, איך אנחנו יכולים להפוך את זה לזמן בלתי נשכח (בצורה טובה) עבור החברים שלנו?" אומר פול סרה, מנהל מלבורן של ליים אנד טוניק. "השירות עבורי הוא פשוט: להתייחס לאחרים כפי שהייתי רוצה שיתייחסו אליי, למעשה לשים את עצמי בנעליים של החברים שלנו ולחשוב מה יוציא את דעתם".
יש כמה דרכים שבהן הצוות ב-Lime&Tonic מוציא את דעתם של אנשים:
גִישָׁה. זה כרוך בדרך כלל לחברים שיש להם גישה לאיש צוות מפתח, כמו פגישה עם השף המנהל במטבח למתאבנים ושמפניה, שם הוא יעבור על התפריט למשך הלילה.
הַשׂכָּלָה.מציע חוויות שבהן חברים יוצאים משם עם מיומנות חדשה, כמו כיתת אמן פרטית עם יצרנית פסטה עטורת פרסים.
מזכרות בלתי נשכחות.זה יכול להיות כל דבר, החל מסינר חתום ועד לכרטיס תפריט.