אם אתה גר בבית חכם - שבו אמזון אקו או Google Home שלך מנגנים מוזיקה, מספרים לך את מזג האוויר היומי ומדליקים את האורות שלך בלילה - אתה מתמכר לחוויה. אתה מצפה שלכל חדר שאתה נכנס אליו תהיה היכולת לענות על השאלות הכי מופרכות שלך ("אלכסה, כמה משחקי גביע העולם איסלנד בעצם ניצחה?"), וכשזה לא, אתה מתוסכל בצורה מוזרה, כמו האוויר והקירות לא שיחקו את התפקידים שלהם כראוי.
מהצד השני, אתה עשוי לחשוב שהכל נשמעמְצַמרֵר— ומעדיף שמכשיר שמדבר (ומאזין) לך יישאר חומר מדע בדיוני או של HBOעמק הסיליקון. אז מה הייתם חושבים על ההסדר החדש שיש לאמזון עם מלונות Marriott International, לספק חדרי אירוח במלונות נבחרים ברחבי המותג Marriott עם מכשירי Echo שנקבעו מראש ומותאמים אישית? "Alexa for Hospitality" הוכרזה היום, יוזמה חדשה המזמינה - מילת מפתח: מזמינה - מלונאים להציע רמקולים חכמים של Echo לאורחי בתי המלון והשכרות נופש של Marriott, Westin, St. Regis, Aloft ו-Autograph Collection. ככל שעתיד קדימהמרכז העיר שרלוט מריוטו- Marriott Irvine Spectrum יהיו הראשונים לתת לזה סיכוי, לשנות את חווית האורחים ואת תהליך האחורי של הבית כדי להתאים את הכללת המכשירים החדשים.
"לקוחות אומרים לנו שהם אוהבים כמה קל להשיג מידע, ליהנות מבידור ולשלוט במכשירים מחוברים פשוט על ידי פנייה אל אלקסה, ואנחנו רוצים להציע את החוויות האלה בכל מקום שהלקוחות רוצים אותן", אמר דניאל ראוש, סגן נשיא אמזון לבית חכם. בהצהרה. "Alexa for Hospitality הופכת את שהות במלון שלך קצת יותר כמו להיות בבית ומעניקה לספקי אירוח דרכים חדשות ליצור שהות בלתי נשכחת עבור האורחים שלהם."
מה זה אומר עבורך: אם בחדר שלך יש Amazon Echo, עם העוזרת הדיגיטלית שלו Alexa, הוא משמש כקיצור דרך לדלפק הקבלה. אתה לא צריך להרים טלפון: במקום זאת, בקש מאלקסה להביא לך מברשת שיניים, כמה מגבות או שמפו נוסף. (שירות החדרנית של המלון יופיע ליד דלתך כעבור מספר דקות.) אתה יכול לבקש שעות בריכה או מיקום מרכז הכושר; אתה יכול אפילו לבצע צ'ק-אאוט מבלי שתצטרך לדבר עם אדם. אתה יכול לבקש את התעריף הסטנדרטי - תחזית מזג האוויר; לנגן את החדשות או המוזיקה ב-iHeartRadio; כדי להגדיר אזעקה או להשמיע רעש לבן כדי לעזור לך לישון - כמו גם מידע מקומי, כמו מה לעשות באזור. הוא יענה עם רשימה שאושרה על ידי השוער של מקומות לאכול, לשתות ולשחק. אל תדאג: אתה עדיין יכול להתקשר לקונסיירז' בפועל ולדלפק הקבלה דרך ה-Echo - זה יחבר אותך ישירות.
במהלך תצוגה מקדימה לעיתונות בשבוע שעבר ב-New York Marriott בגשר ברוקלין, נציגים מרשת המלונות ואמזון הציגו את ההזדמנות "להפחית את החיכוך במהלך מסע". "כל כך הרבה מהאורחים שלנו משתמשים בטכנולוגיית קול בביתם, ואנחנו רוצים להרחיב את הנוחות הזו לחוויית הטיול שלהם", אמרה ג'ניפר הסיה, סגנית נשיא לחדשנות חווית לקוח עבור Marriott International. בעתיד, האורחים יוכלו לחבר את חשבונות האמזון האישיים שלהם לאקו בחדר ולהפעיל רשימות השמעה משלהם. כאשר אורח יוצא, Alexa for Hospitality מנתקת אוטומטית את חשבון האמזון שלו ממכשיר המלון.
אז מה עם אורחים שחושבים שזה נשמע כמו HAL בפנים2001: אודיסיאה בחלל? כדי להתחיל: אתה יכול ללחוץ על כפתור ההשתקה ב-Echo כדי שלא ישמע אותך. "אורחים לא צריכים לשתף מידע אישי עם אמזון כדי להשתמש באלקסה בחדר המלון שלהם, וגם המלון לא צריך לספק מידע אורח לאמזון", אמר דובר אמזון. "מלון לא יכול לגשת להקלטות קול של דברי אורח או תגובה של אלקסה לבקשת אורח, ואמזון לא יכולה לקשר הקלטות קול לאורחים בודדים. הקלטות קול יימחקו אוטומטית מדי יום".
אלקסה לא תהיה נוכחת בכל מקום במלונות החל מהקיץ הזה. במקום זאת, מלונאי מריוט בארה"ב יכולים לבחור להוציא מכשירי Echo וכל טכנולוגיה חכמה נוספת במהירות שלהם; יידרש אפילו יותר שדרוגים כדי לשנות את רמת התרמוסטט, ערוצי הטלוויזיה והאורות עם הפעלה קולית. זכרו, החדרים חכמים רק כפי שבני האדם רוצים שהם יהיו.
