עם קטאר איירווייס 'עקוב אחר התיקים שלי,' אתה תמיד תדע איפה המזוודה שלך

כולנו היינו שם: סוף סוף אתה מגיע ליעד שלך רק כדי להביןהמזוודות שלך תקוע איפשהובלימבו. ואז אתה מבלה את שארית אחר הצהריים בטלפון ובשולחנות שירות לקוחות בניסיון לקבוע לאן התיק התיקים שלך. ככה בדיוק רצית לבלות את שעות הפתיחה של חופשה, נכון? ובכן, חברת תעופה אחת מוודאת שלעולם לא יקרה שוב. קטאר איירווייסרק הודיעשככל שחברת התעופה הראשונה בעולם "משיגה עמידה בהחלטה הבינלאומית לתחבורה אווירית (IATA) 753", היא עוקבת אחר כל חתיכת מטען מתחילת המסע לאורך כל סיומה. אנחנו יודעים מה אתה חושב: האם כולם לא אמורים לעשות את זה? באופן מדהים, לא. אבל, זה ישתנה.

החלטה 753 על ידי ה- IATA, ארגון חברות תעופה המסייע בקביעת תקני התעשייה, פותח והונפק בשנת 2016 כדי לסייע במזעור התיקים המופעלים, המזוודות והגניבה. על פי ה-דוח מטען SITA, 23.1 מיליון תיקים הוטלו בשנת 2015, אך הארגון מאמין שדרישה חדשה זו תעשהצמצם את המספר הזהעד 25 אחוזים עד שנת 2022, וחוסך חברות תעופה 3 מיליארד דולר. ההחלטה קובעת כי חובה כי כל 265 IATA Airlines, הכוללת את יונייטד איירליינס, בריטיש איירווייס ודלתא איירליינס, צריכים להגיע למערכת מוסמכת להפחתת כאבי הראש של המטיילים הללו. לחברות התעופה יש לעמוד ב -1 ביוני 2018, אך לקטאר איירווייס אושרה את התוכנית שלהן למעלה משנה מראש.

התוכנית של קטאר איירווייס מעניקה לנוסעים עדכונים בזמן אמת על המטען הבודק שלהם באמצעות תכונה "עקוב אחר התיקים שלי" באתר ובאפליקציה הניידת שלה. כשאתה מתיישב במושב שלך, אתה יכול לראות באיזה שלב בתהליך הטיפול התיק שלך נמצא, בין אם זה בצ'ק-אין, בהעברה או להגיע ליעד שלך. אם יש שיבוש במזוודות שלך, תוכל לדעת מוקדם יותר ולבוא עם תוכנית פעולה עם חברת התעופה. לעת עתה, זה זמין כרגע רק במרכז הרכזת של קטאר איירווייס, שדה התעופה הבינלאומי של חמאד בדוחא.

בעוד שהסטטיסטיקה המדויקת של המטען המוטל של חברת התעופה אינם ידועים, חברת המחקר והטכנולוגיה של תחבורה סיטה אכן קראו לקטאר שלהםדוח מטען לשנת 2015להיות אחד הטובים ביותר.

קטאר איירווייס נמצאת במעט גליל לאחרונה. חברת התעופה הייתה אחת הראשונות שמצאו דרךסביב איסור האלקטרוניקהעל ידי הצעת מחשבים ניידים של לוויםהפעל "סוויטות" של מחלקת עסקיםביוני הקרוב, שלם עם מיטות מעין-דאבל. המהלך שלך, כל חברת תעופה אחרת.