קרייג ביאל

"בהתרחשות נדירה של סוגיות בעת נסיעה, המומחיות והיחסים שלנו הם נכס אדיר לאורחים שלנו."

אזורי פעולה:אפריקה והמזרח התיכון

מדינות מומחיות:קניה, בוצואנה, אוגנדה

קטגוריות מיוחדות:ספארי יוקרה, ספארי פרטי, ספארי פרימטים

איזה סוג של מטייל אוהב לחלוטין את הטיולים שלך?

הלקוחות שאוהבים את הטיולים שלי הם אלה שמעריכים שילוב של שממה ומותרות לא נגועים. זה אולי נראה כמו שילוב בלתי אפשרי, אבל יש דרכים לחוות נוף מרהיב ובעלי חיים איקוניים תוך שמירה על רמה גבוהה של נוחות פיזית. הלקוחות שלי אוהבים לחקור לפני שהם נהנים ממטבח מהשורה הראשונה ואז נסוגים לחדרים מפוארים לערב. הם ניגשים לטיולים שלהם בתחושת סקרנות, להוטים ללמוד על סביבתם ולחוות הרפתקאות של פעם בחיים. מטיילים אלה מעריכים את עצתי, וככאלה, פתוחים ליצירת חשיבה ודעות חדשות סביב נסיעות.

מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת למשוך לאורחים?

בספטמבר 2018 ביקרתי בפארק הלאומי רוהה בדרום טנזניה. ביליתי כמה לילות עם אנדרו "מולי" מולינארי שבבעלותה משלחות של Kichaka. זו אולי החוויה הפרועה ביותר שיכולים להיות לך באפריקה. קיצ'קה מנהל את פעילותם מספר שעות משם באזור בפארק בו אף אחד אחר לא פועל. זה כל כך מרוחק, למעשה, שהאימפלה והזברות אינן מורגלות והם מסובכים סביב סיירות היבשה. מטיילים הולכים כ 6-8 מיילים אל השממה הנידחת למחנה זבובים בסיסי, המשמש כבסיס לספארי במהלך הימים הקרובים. כשנפגשנו, מולי מעולם לא קיבלה הזמנה ממומחה ספארי מבוסס ארה"ב, למרות שמחצית הלקוחות שלהם אמריקאים. בספטמבר 2022, סוף סוף היו לי שלקוחות חוזרים ארבע פעמים לקחת משלחת של Kichaka. הם אמרו שזה היה הטיול הגדול ביותר שחוו בחייהם ומולי היה המדריך שנגדו היו מודדים את כל המדריכים להמשך ימיהם.

האם אתה חושב שאירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקיד המומחה/הסוכן? יש ציר לנצח שעשית?

מכיוון שטיולים קשים יותר באופן לוגיסטי להיות "נכון", סוכנויות כמו נסיעות מעבר להן הופכות חשובות יותר. חוויות שליליות ומלחיצות אלה לימדו את המטיילים את הערך של מומחים, ששנות הניסיון והקשרים שלהם עשויים לעזור לייעץ ולהבטיח מסעות בטוחים עתידיים. הספקים באפריקה מציבים גם ערך גבוה יותר לשירות הערך שלנו מכיוון שאנו כתף כמעט כל הסיכון לנסיעות האורחים והסיכון הזה הונע בצדק.