מליסה מתיוס
אדום סוואנה בע"מ.
"עם כל החרדה והלחץ שהביא קוביד, אנשים נעשו עצבניים ורוצים להחזיק את ידיהם יותר מאשר קדם-פנדמי."
אזורי פעולה:אַסְיָה
מדינות מומחיות:אינדונזיה, אינדוצ'ינה
קטגוריות מיוחדות:הרפתקאות, נסיעות משפחתיות, מעל הנסיעות העליונות, יאכטות שכרות
איזה סוג של מטייל אוהב לחלוטין את הטיולים שלך?
לקוח סוואנה אדום הוא מישהו שרוצה לחוות את הטוב ביותר, בצורה הטובה ביותר שאפשר, אך הוא מטייל מתוחכם ולא הכל על "ברזי זהב", אלא יותר לחוות תרבויות מקומיות עם גישה לאירוח יוקרה. יש להם תשוקה לנסיעות אך הם עניים בזמן, ולכן אנו מסדרים כל פרט מההתחלה ועד הסוף וכוללים כניסות מהירות, מדריכים פרטיים, כלי רכב באיכות הגבוהה ביותר ומשתפים את עושר הידע שלנו כדי להבטיח שיש להם את החדרים הטובים ביותר במלונות הטובים ביותר-לאו דווקא היקרים ביותר, אלא הטובים ביותר להתאים לצרכים שלהם. הם אוהבים להיכנס לעור המדינה ולחוות דברים שאינם יכולים להיות נגישים לכולם, ולכן ספר אנשי הקשר השחור שלנו לפתיחת דלתות ולספק גישה פנימית הוא בעל ערך רב עבורם.
מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת למשוך לאורחים?
סידור ערב הפתעה בווילה בבאלי למשפחה אמריקאית. בעזרת אנשי הקשר שלי סידרתי למלך באלי וללהקת הרקדנים שלו להופיע עבורם על ידי הבריכה שלהם המשקיפה על האוקיאנוס. הם אמרו שזה היה לילה שלעולם לא ישכחו ומשהו שהכסף שלו לא יכול לקנות.
האם אתה חושב שאירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקיד המומחה/הסוכן? יש ציר לנצח שעשית?
אני חושב שלקוחות מאמינים שמומחי נסיעות חשובים יותר מאי פעם. עם כל החרדה והלחץ שהביא קוביד, אנשים נעשו עצבניים ורוצים להחזיק את ידיהם יותר מאשר קדם-פנדמיה. עם לוחות זמנים לטיסה משתנים ללא הרף וחברות תעופה מושכות טיסות שזורקות מסלול טיול, מומחה נסיעות מוכיח שלא יסולא בפז בכדי לחבר הכל יחד בין אם זה לפני היציאה או במהלך החופשה. דרישות הכניסה משתנות ללא הרף ומישהו שעוקב אחר מדיניות המשתנה ללא הרף מביא שקט נפשי.
