ננסי דין

"אני מחויב להבטיח שללקוחות שלי יהיה זמן מדהים בטיולים שלהם, לא משנה לאן הם הולכים ומה הם עושים."

אזורי פעולה:כללית

מדינות מומחיות:ארצות הברית, מקסיקו, צרפת

קטגוריות מיוחדות:נסיעות משפחתיות, נסיעות עסקים

מה עושים שמומחים מתחרים לא יכולים/לא יכולים:

הלקוחות שלי בוחרים בי בגלל הגישה האישית שלי לתכנון נסיעות. אני לוקח את הזמן כדי להכיר כל אחד מהלקוחות שלי ואת צרכי הנסיעה, העדפותיו ותקציביו האישיים, ואני משתמש במידע זה כדי ליצור מסלולי טיול מותאמים אישית המותאמים לתחומי העניין והדרישות הספציפיות שלהם. יש לי היכרות מעמיקה עם מגוון רחב של יעדים ואפשרויות נסיעה וכן יש לי קשרים אישיים עם מלונאים ונותני שירותים ברחבי העולם. זה מאפשר לי לספק ללקוחותיי ייעוץ והמלצות מומחים, כמו גם גישה למבצעים הטובים ביותר ולהצעות מיוחדות הזמינות. אני זמין ללקוחות שלי 24/7, ואני תמיד מוכן לעזור עם שינויים של הרגע האחרון או אתגרי נסיעות בלתי צפויים. אני תמיד זמין לענות על שאלות, להציע עצות ולתת תמיכה, ואני שואף לעלות על הציפיות של הלקוחות שלי בכל צעד.

מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת להפיק לאורחים?

אחד הטיולים האהובים עליי שהוזמנו עד היום היה למשפחה מרובת גנים בת 14 נפשות למקסיקו מארה"ב הזדמן לי לבקר ולהישאר באתר הנופש בו הם שוהים בתחילת השנה ובאמצעות החוויה האישית הזו הייתי מסוגל לאצור טיול העונה על הצרכים והיכולות של כל האורחים. מטיולי צלילה ועד לארוחות ערב פרטיות בצד החוף, אני נרגש שהם יחוו את אתר הנופש באמצעות התכנון המוקפד והמפורט שלי.

האם לדעתך אירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקידו של המומחה/סוכן? יש צירים לנצח שעשיתם?

המגיפה הדגישה את החשיבות של עבודה עם סוכן נסיעות בעל ידע ומנוסה שיכול לספק ייעוץ ותמיכה של מומחים, כמו גם גישה למבצעים הטובים ביותר ולהצעות מיוחדות הזמינות. זה הוביל לעלייה בביקוש לסוכני נסיעות שיכולים לספק שירותים מותאמים אישית ואמינים כדי לעזור ללקוחות לנווט את אתגרי הנסיעות בתקופות אי-ודאות אלו.