לינדזי וואלאס
Linara Travel
"אני סומלייה מוסמך (רמת WSET 3), הייתי מנכ"ל של קבוצת נופש במלדיביים (JOALI), ויש לי ידע עצום בפעילות באיים המלדיביים."
אזורי פעולה:אוסטרליה ודרום האוקיינוס השקט
מדינות מומחיות:המלדיביים, סיישל, מאוריציוס
קטגוריות מיוחדות:טיולים מעולים, צלילה/שנורקלינג, יין
איזה סוג של מטייל באמת אוהב את הטיולים שלך?
הלקוחות שלי הם אנשים אמידים לירח דבש שמחפשים טיול פנטסטי או בעלי עסקים/מנכ"ל/מנהלים המעוניינים לתכנן את אחד הטיולים הנחמדים שלהם במהלך השנה. אנשים בעלי שווי נטו ובעלי ערך נטו גבוה במיוחד אוהבים את תשומת הלב שלי לפרטים, את היכולת שלי להקשיב להעדפותיהם ולהתאים אותם לאתרי הנופש הטובים ביותר להעדפותיהם, ואת הערך והיתרונות שאני מספק להם.
מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת להפיק לאורחים?
ארגנו קונצרט פרטי של האמן האהוב עליהם על אי בודד למשפחה באיים המלדיביים יחד עם מופע זיקוקים. זה היה כרוך בתיאום גנרטורים, ספקים רבים עבור אורות וסאונד, וביצוע אירוע שמעטים חשבו שהוא אפשרי.
האם לדעתך אירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקידו של המומחה/סוכן? יש צירים לנצח שעשיתם?
ראינו לקוחות שרוצים לגשת לידע שלנו על אתרי הנופש השונים ובאמת בוחרים את זה שהכי מתאים להם בהתבסס על הרגלי הנסיעה וההעדפות שלהם, לעומת הסתמכות רק על מידע שהם רואים באינטרנט. ראינו התמקדות מוגברת בהסתמכות על המומחיות שלנו. ראינו גם עלייה בהוצאות על טיולים. הטיול הממוצע שלנו עלה ב-30% מאז לפני המגיפה.