סוזן ויסברג

"אני מתכנן עוד מסעות רב-דוריים מכיוון שסבים וסבתות והורים הבינו ששיתוף חוויות הוא המתנה הטובה ביותר שהם יכולים לתת לילדיהם."

אזורי פעולה:אפריקה והמזרח התיכון

מדינות מומחיות:ישראל, ירדן, מצרים

קטגוריות מיוחדות:הרפתקאות, טיולים משפחתיים, אוכל

איזה סוג של מטייל באמת אוהב את הטיולים שלך?

מטיילים המחפשים השראה דתית, חוויות רוחניות, קשרים היסטוריים, טבילה ארכיאולוגית, נסיעות הרפתקאות, מפגשים צבאיים כמו גם השתתפות קולינרית אותנטית הם סוגי המטיילים שאוהבים את הטיולים שלי. אני מתכנן עוד מסעות רב-דוריים שכן סבים וסבתות והורים הבינו ששיתוף חוויות הוא המתנה הטובה ביותר שהם יכולים לתת לילדים שלהם. הנתונים הדמוגרפיים לא השתנו במהלך השנים האחרונות.

מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת להפיק לאורחים?

לקוחות שביקרו בעבר שמונה פעמים באתרי התיירות בישראל בטיולים קודמים, ביקשו חוויה ייחודית ביום העצמאות של ישראל. סידרתי להם להשתתף במנגל חגיגי בביתו של קולונל ישראלי לשעבר, בו השתתפה קבוצה מיוחדת של מוזמנים מקומיים. המטבח המזרח תיכוני המסורתי ומנות מיוחדות הוכנו בקפידה לאירוע. לקוחותיי היו שקועים בתרבות הישראלית, שוחחו עם האורחים על נושאים החל מפוליטיקה ישראלית ועד לחידושים הטכנולוגיים, הרפואיים והחקלאיים האחרונים בארץ ונהנו מארוחה נהדרת. המטיילים האלה אמרו לי לאחר מכן שהחוויה הזו הייתה נקודת השיא של כל המסע שלהם!

האם לדעתך אירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקידו של המומחה/סוכן? יש צירים לנצח שעשיתם?

אירועי השנים האחרונות הראו לציבור הנוסעים שדרושים יותר מתמיד מומחי נסיעות לטיפול בביטולי טיסות, החמצות של חיבורי חברות תעופה, אתגרים במהלך נסיעות, אמינות מפעילי קרקע, חוסר ביטחון כלכלי של מפעילי שייט/טיולים, קבלת החזרים והתמודדות עם חברות ביטוח. אנשים שלא השתמשו ביועצי נסיעות במהלך מגבלות ה-COVID היו בכוחות עצמם ונאלצו להסתדר בעצמם! ציר נצח הוא ששירותי נמל התעופה VIP בהגעה/עזיבה בנמל התעופה בן גוריון כלולים בכל מסלולי הטיול שלנו בישראל, כך שמטיילים נמנעים מקווים ארוכים ומתסכלים של נמל התעופה ותמיד יעברו נהלי אבטחה/דרכון. אנו גם מחייבים לרכוש ביטוח טיול עבור ההזמנות שלנו.