דומו אריגטו, מר...ספנסר? השבוע, רובוט ספנסר נמצא בפעולה בנמל התעופה הבינלאומי סכיפהול באמסטרדם, ועוזר לנוסעים שאינם רגילים לנסוע בינלאומית - או אולי רק צריכים יד נוספת למצוא את השער שלהם.
ב-6'2, הוא משהו כמו ענק עדין - הטיפוס החזק והשקט עם מראה Wall-E שכולם יכולים לאהוב. מתוכנת עם מפה פנימית של שדה התעופה, הוא יכול לנוע עד שישה רגל בשנייה ויש לו מצלמות חיצוניות, חיישנים וקרני לייזר שיעזרו לו למדוד מרחקים, להתחמק ממזוודות גלגלים ולהימנע מעגלות מטען חונות. הנוסעים יכולים להזין מידע על השער על הבטן שלו במסך המגע, ואז הוא יוביל אותם ליעדם. השבוע, במבחן "העולם האמיתי" הראשון שלו, הוא מוערך גם על מנהיגות ואינטואיציה: האם הקבוצה שהוא מנחה יכול לעמוד בקצב שלו? האם הוא לוחץ על פני אנשים, או נע סביבם?
עוזר הרובוט עובד כעת על ידי צוות של חוקרים ועסקים בחמש מדינות. הכל התחיל כשחברת התעופה ההולנדית KLM טענה שהם יכולים לקצץ בעלויות עיכוב לא רצויות שנגרמו לנוסעים מתחילים אם יש מישהו (או משהו) שיעזור להם למצוא את השער שלהם. הפתרון: ספנסר. הטנקינג החל באפריל 2013, באדיבות מימון של KLM והנציבות האירופית, והמחקרים ימשיכו לבדוק את ספנסר לפני הופעת הבכורה הרשמית שלו במרץ 2016.
אחים לילינטל, מנהיג הפרויקט של תרומתה של אוניברסיטת אורברו לפרויקט המחקר, אמר שספנסר תפקד היטב עד כה, וציין שהניסויים "בטבע" הם בעלי ערך למאבקיהם לא פחות מההצלחות שלהם. "מניסיוננו בדיקות כאלה בדרך כלל חושפות מספר בעיות, הן בהפעלת כל המודולים יחד והן בצורה של תנאים בלתי צפויים שהרובוט נתקל בהם", אמר לילינטל ל-Condé Nast Traveller, תוך שהוא מצטט להגיע מ-A ל-B מבלי להיתקל באנשים או לאבד הקבוצה שלו כחלק מהאתגרים המשולבים הגדולים ביותר של ספנסר. "אבל החלק הכי מרגש בפרויקט הוא שאנחנו עושים את הצעד הראשון לעבר רובוטים עם תחושה של נורמות חברתיות".
זו לא הפעם הראשונה שבה רובוטים מועסקים כדי לעזור לנוסעים. הקיץ, מלון קראון פלאזה סן חוזה-סיליקון ואלי"שכר" רובוט משלוחים למלון בשם דאש, ואחד אפילו יעזור לךלהחנות את הרכב בשדה התעופה של דיסלדורף.
קתרין לה-גרייבהוא העורך הדיגיטלי הבכיר לשעבר בCondé Nast Traveler. היא גדלה בגֶרמָנִיָה,אִינדוֹנֵזִיָה, ויַפָּן, ועבד בהאיטי,יָוָן, ואתבְּרִיטַנִיָה. עבודתה הופיעה בOutside, Popular Science, BBC Travel, Vanity Fair, National Geographic Traveller, ו*החדש...קרא עוד
