מטיילים שהם חובבי קפה יכולים כעת למצוא הטבה נוספת במשקאות האהובים עליהם. החל מהיום, Delta Air Lines וסטארבקס חברו לתוכניות התגמול שלהם כדי לעזור ללקוחות להרוויח טיסות חינם - והמשקאות האהובים עליהם - אפילו ביתר קלות.
אלה שנרשמו לשתי תוכניות הנאמנות יכולים כעת לקשר את התוכניות שלהםDelta SkyMilesוסטארבקסחשבונות תגמולים בכל אחת מהןdeltastarbucks.comאוֹstarbucksdelta.com. לאחר השלמת התהליך, הם יקבלו מייל אחד לכל $1 שהושקע על רכישות כשירות במיקומי Starbucks המשתתפים (לא נכללים אלכוהול, מיסים ותגמולים). בנוסף, ביום שחברי שניהם נוסעים בטיסת דלתא, הם יזכו בכוכבים כפולים על כל הרכישות הכשירות שלהם בסטארבקס.
"Starbucks Rewards ו-Delta SkyMiles מתמקדים ביצירת רגעים של חיבור משמעותי, ועל ידי חיבור שתיים מתוכניות הנאמנות המפורסמות ביותר במדינה נוכל לתגמל את החברים שלנו עם יותר ממה שהם אוהבים", ריאן בוץ, סגן נשיא סטארבקס אסטרטגיית נאמנות ושיווק,אמר בהצהרה.
התוכנית אינה מיועדת רק למי שכבר חלק מתוכנית אחת או שתיהן. לקוחות המעוניינים עדיין יכולים להירשם לתוכניות החינמיות, על ידי הצטרפות ל-Starbucks Rewards בכתובתstarbucks.com/rewardsו-Delta SkyMiles בdelta.com/join-skymiles, ולאחר מכן חבר את שני החשבונות שלהם כדי ליהנות מהשותפות החדשה.
כבונוס נוסף, מי שיקשר את החשבון שלהם מעכשיו לסוף השנה יקבלו בונוס של 500 מייל בחשבון Delta שלהם ו-150 כוכבים בחשבון Starbucks שלהם, ברגע שהם יבצעו רכישה מזכה בכל חברה.
בנוסף לשותפות התגמולים החדשה, דלתא מוסיפה את הבחירה של 4,000 כוכבי סטארבקס כאחת מהטבות הבחירה שחברי Diamond ו-Platinum SkyMiles יכולים לבחור כבונוס התגמול השנתי שלהם ב-2025.
לרגל שיתוף הפעולה החדש, נוסעים הנוסעים בטיסות ב-12 באוקטובר בדלתא מסיאטל, העיר שבה הוקמה סטארבקס ב-1971, תזכה גם בכרטיס Star, עמוס ב-150 כוכבים, שניתן להשתמש בו כדי לממש משקה בעבודת יד במקומות המשתתפים.
"אנחנו ממשיכים לפתח את תוכנית SkyMiles של דלתא כדי להעניק ללקוחותינו חוויות יקרות ערך, לא רק בימים שהם מטיילים אלא גם בחיי היומיום שלהם", אמר סגן נשיא דלתא לנאמנות פראשנט שארמה בהצהרה.
סטארבקס - שהשיקה את תוכנית הנאמנות שלה ב-2009 ומונה כעת 27 מיליון חברים - הודיעה לראשונה בכנס המשקיעים שלה מוקדם יותר השנה שהיא מתחילה את תוכנית Starbucks Reward Together שלה כדי לאפשר ללקוחותיה לקשר את חשבונותיהם עם מותגים גדולים אחרים. "באמצעות שותפויות נאמנות אלו, החברה שואפת להגביר את המודעות ולהניע את הצמיחה של Starbucks Rewards וכן למשוך חברים חדשים על ידי הצעת הטבות יקרות ערך והקלה על לקוחות להצטרף", נכתב במהדורה.
דלתא היא החברה האמריקנית הראשונה ששותפה עם חברת הקפה כחלק מהתוכנית - והחיבור הגיוני מכיוון שחברת התעופה שבסיסה באטלנטה גם חיפשה דרכים חדשות לשפר את תוכנית הנאמנות שלה. בשבוע שעבר הודיעה הספקיתהטבות משודרגות לחברי מדליון SkyMiles, כגון אפשרויות מוגברות להטבות Choice החל מפברואר הבא. בנוסף לזיכוי Starbucks, אפשרויות אחרות כוללות זיכוי הצהרה עבור כרטיסי אשראי של SkyMiles, היכולת לתת סטטוס מתנה לחבר או לבן משפחה, חוויות חופשות Delta, שוברי אשראי לנסיעות של Delta ותרומת דלק תעופה בר קיימא. בנוסף, לראשונה מאז 2015, הדרישות להגיע למעמד חבר יהלום, פלטינה וזהב יגדלו. ההטבות הבסיסיות לתוכנית Delta SkyMiles נשארות, כגון אי תפוגה של מיילים שנצברו וללא ימי הפסקה לכרטיסי פרסים בכל טיסת דלתא.
סטארבקס גם הקלה את התהליך עבור הנוסעים במקומות נמל התעופה שלה בדרכים אחרות לאחרונה, על ידי הרחבת ההזמנה הסלולרית שלה ותשלום דרך יכולות חנויות האפליקציות של סטארבקסשדות תעופה בארה"במוקדם יותר השנה.
על ידי איחוד כוחות, שתי החברות מקווים שהם יוכלו להשתמש במה שכל אחת מהן עושה הכי טוב כדי להגיע ללקוחות בדרך חדשה. שארמה אמרה: "דרך השותפות החדשה הזו עם סטארבקס, אנחנו יכולים לספק יותר רגעים ואינטראקציות חשובות, הן באוויר והן על הקרקע."
