מה הלאה בנסיעות: פסגת נקודות המבט השנתית החמישית של Condé Nast Traveller מסתכלת לעבר העתיד

אף אחד לא מכיר את נוף הטיולים טוב יותר מאשרCondé Nast Travelerשלמומחי נסיעות מובילים. לכן אנחנו, כעורכים, הולכים אליהם כדי לקבל ייעוץ מומחים, חיזוי מגמות ולמידע בשטח כדי למצוא את האנשים והמקומות ששווה לדבר עליהם. הקשרים שלנו איתם הם חלק ממה שהופך את המותג שלנו לסמכות כזו שהפכה לאחד ממותגי הנסיעות המהימנים ביותר בעולם.

אז אולי תרצה להתרענן כדי לקרוא את מה שנדון בCondé Nast Travelerפסגת הנסיעות השנתית החמישית של, Points of View - שבה התכנסו מומחי הנסיעות המובילים שלנוCondé Nast Travelerעורכים ואנשי תעשייה בולטים אחרים לדון בכל מה שקשור לנסיעות, מהראשונים בתעשייה למקום שבו אנשים מטיילים (ולמה!) ועד איך להיות בר-קיימא יותר כאזרח עולמי וכנוסע.

מה הלאהCondé Nast Traveler?

האירוע יצא לדרך בצ'אט ליד האש שנוטר על ידי עורך תכונות בכיררבקה מיסנר, עם עליוןCondé Nast Travelerסגן מנהל העריכה העולמי של פליזג'סי אשלוק; עורך בכירארין פלוריו; מנהל דיגיטלי גלובליאראטי מנון; ומנהל מאמריםלאלה אריקוגלו. הקבוצה דנה במהCondé Nast Travelerהוא מצפה לו כמותג, שבו הם מטיילים לעסקים ולהנאה, ולטרנדים בתעשייה שהם מבחינים בו.

רגעי מותג נוֹסֵעַ מתרגש

כל עורך בפאנל חשב על משהו שונה כשנשאל למה הם מצפים. אשלוק פתח את העניינים, חגג את ההשקה המודפסת והדיגיטלית שלעתיד הנסיעותחבילה לחגוגCondé Nast Traveler'sיום השנה ה-35. "רצינו להציג חדשנות, לא רק בטכנולוגיה אלא בנושאים חברתיים, כלכלה ומעבר לכך", אמר. אשלוק הצביע אז על התמקדות מחודשת בווידאו (כולל הדוגמה שלהלן) והקניט דרך חדשה להציג שיוט עלנוֹסֵעַאתר אינטרנט, שיגיע ב-2023.

פלוריו היה להוט ביותר להזכיר את ההשקה מחדש שלמסלולים איקוניים, זיכיון שמתערבבשל מטיילמתמצא בעריכה עם הידע של מומחי הנסיעות המובילים שלנו ליצור מסלול שהוא ייחודי ושאפתני לחלוטין. היא גם ציינה שככל שאנו עובדים יחד עם המשרדים הגלובאליים שלנו יותר ויותר, הסיפורים המאפיינים שלנו ישותפו יותר ויותר בין מספר מותגים, ויצרו טווח הגעה עולמי באמת. מנון קפץ להאיר עיניים איךנוֹסֵעַמחויבת לחלוק סיפורים מקומיים בסיקור היעד שלנו, "משימה שאנו באמת מאמינים בה מכיוון שהנסיעות היא העשירה ביותר כאשר מתחככים עם המקומיים בזמן שאנו מבקרים במקומות."

לבסוף, אריקוגלו הצהיר עלפודקאסט נשים שמטיילות, אבן פינה של אנכית רב-פלטפורמה האהובהנשים שמטיילות, שהושק מחדש עם פורמט חדש לגמרי - אבל עם אותה משימה כמו תמיד. "דבר אחד שאני אוהבת [בפורמט החדש] הוא שאנחנו הופכים את המיקרופון למאזינים שלנו כדי לחלוק את הסיפורים האישיים שלהם", היא שיתפה.

יעדים אליהם אנו הולכים

היו הרבה שיחות על יעדים שנפתחו מחדש לאחרונה, כלומריַפָּן, קוריאה ואוסטרליה. (אם כי, אשלוק ציין שאף אחד לא יפסיק לנסוע לאירופה או לעשות טיולים קרובים יותר לבית.) אבל אי אפשר לטעון שנסיעות ארוכות לא חזרו בגדול, ועבור רבים מהם לנו זה אומר אסיה. כל עורך הביע את התרגשותו לחזור ליפן. "[יפן] השתגעה לפני קוביד וזה הולך להקדים את הרמות הקודמות", אמר פלוריו.

עם כל ההתרגשות הזו לטיולים ביפן, אריקוגלו העלה שחשוב לא להציף מדינות עם כרטיסים חמים, ודרך טובה לעשות זאת היא לכסות (או שמומחי נסיעות יציעו) מקומות באותו יעד אבל במקום אחר ורחוק יותר דרך החוצה, למשללצאת לטבע ביפןבמקום להיצמד רק לטוקיו וקיוטו. פלוריו צלצלה כדי להדגיש משהו שהיא כינתה "אפקט הדלת הבאה" - שבו מקום מוצף בתיירות ואיפשהו דומה בקרבת מקום ואז הופך למקום הבאזֶההיעד - וכיצד נוכל להישען אליו כדי למנוע תיירות יתר.

איך מקומות נכנסים לרדאר שלנו?

"הרבה פעמים אתה יכול פשוט להרגיש את זה," אמר מיסנר. היא הזכירה שלפעמים, כל מה שצריך הוא פתח אחד גדול על ידי דמות מהימנה בענף הנסיעות כדי לנווט את התשתית והפתחים הנכונים, ולאפשר לאנשים לראות מקום בצורה נוחה להם.

מהם הטרנדים הגדולים ביותר?

נושא מרכזי אחד הוא שאנשים רוצים לטייל ככוח לטוב וגם לשפר את עצמם בדרך. נסיעות סולו, החזרה לתור הזהב של נסיעות ברכבת, העלייה בשייט יוקרתי במיוחד, והתמקדות בנסיעות לאומיות וילידים ראשונים היו גם נושאי שיחה גדולים. הכל מתוך תקווה להיות יותר חברתיים ובקשר הדוק עם אנשים כשאנחנו יוצאים מהנושא הקשה ביותר של המגיפה.

איך לדבר על קיימות

בפאנל השני של היום, עורך תכונות וזכיונותבטסי בלומנטלהוביל דיון פנטסטי על איך לגשת לקיימות בצורה משמעותית לנסיעות. אל בלומנטל הצטרף ווסלי אספינוזה, מנכ"ל זמני במרכז לנסיעות אחראיות (CREST); ביל מיילס, נשיא ומנכ"ל הילטון הד איילנד - לשכת המסחר של בלאפטון ולשכת המבקרים והכנסים; ססיליה מואני, עוזרת מנהלת טביעת הרגל עם The Safari Collection; וג'יימי סוויטינג, סגן נשיא למיזם חברתי ונסיעות אחראיות ב-G Adventures ונשיא Planeterra.

הפאנל החל בדיון במונח קיימות עצמו. בתוך תעשיית הנסיעות, ועל פני מגזרים, המונח עבר אבולוציה של סוגים; מה שהתחיל כאידיליה סוערת התחיל אט אט להפוך למציאות בתעשייה שלנו ובהרבה אחרים. עם זאת, בלומנטל ציין שזה עדיין מונח גג שמפקח על כל כך הרבה היבטים שונים של נסיעות ממלונות אקולוגיים קדימה ועד נגישות. אז איך מדברים על קיימות קדימה?

יש רעיון שנסיעות יוקרתיות וקיימות לא יכולות ללכת יד ביד, אבל כפי שאמרה סוויטינג, זה מיתוס. "יש כל כך הרבה דרכים לטייל עם קהילות מקומיות עם תיירות בראש שמשפיעות ישירות על ההבדל במקום הזה מבלי לוותר על יוקרה." ואז המיקרופון פנה למיילס, שציין שהאי הילטון הד, שנתפס כמותרות יעד, היה מוביל בתיירות בת קיימא מאז שנות ה-70. תוכנית לשימור צבים.

חשוב גם לדעת בדיוק לאן הולכים כספי התיירות שלך. Mueni ציין כי אוסף הספארי יוצר נקודת מבט ייחודית למטיילים מכיוון שהם יכולים לא רק לראות ממקור ראשון לאן הכסף שלהם הולך במהלך החופשה שלהם, אלא להרגיש אותו מאדם לאדם - יצירת מעגל שלם, המנציח את עצמו. . דרך טובה נוספת לדעת אם כספי התיירות שלך הולכים למקום הנכון היא לתמוך בעמותות מקומיות. "בעוד שעסקים יכולים להתחייב ליוזמות, שהן חשובות, לפעמים מלכ"רים יודעים לעתים קרובות איך להשפיע הכי הרבה", אמר אספינוזה. הפאנל היה כל כך מעורר השראה, עד שמומחה נסיעות אחד התקשר בטלפון כדי לתרום תנורי בישול נקיים לעמותה מקומית במקסיקו במהלך ההפסקה שלאחר מכן.

למה מבחינים מומחי הנסיעות המובילים?

במהלך מפגשי הפריצה שלנו, נדונו נושאים רבים, כלומר חידושים בנסיעות, סוגיות העומדות בפני התעשייה ומי נוסע ומדוע. זו הייתה תקופה שבה טשל ravelerמומחי נסיעות מובילים צריכים לשתף את הלקוחות שלהם במה שהם שמו לב אליהם. היו הרבה דיבורים על כך שמטיילים משתמשים במומחה בפעם הראשונה מאז המגיפה, ואזכורים על עליות בנסיעות משפחתיות ורב-דוריות ונסיעות זוגות. כמה מומחים ראו מטיילים שואלים על קיימות ושילוב פעילויות כדי לעזור לאוכלוסייה המקומית בזמן טיולם.

בכל הנוגע לטרנדים, רוב המומחים חושבים שתיירות חלל היא עדיין רק למטיילים בעלי שווי נטו. רבים מרגישים שעדיין יש הרבה מקומות חדשים כאן על כדור הארץ שפשוט נפתחים לתיירות, כמו ערב הסעודית והקוטב הצפוני. הסברים אחרים, שנוסעי הקרוזים הולכים לבחור ספינות שייט עם אות ה-WiFi הטוב והחזק ביותר וירח דבש לא רק מתכננים את הטיול המיוחד שלהם, אלא מושכים את כל התחנות.

היו בעיות רבות בשנה האחרונה, ציינו מומחים, בעיקר בגלל שסכר הנסיעה נפרץ, ופשוט יש יותר מדי מה לתכנן ולמצוא זמינות עבורו. רבים הזכירו שללקוחות יש עייפות מלהשלים עם מצבים לא נוחים ולהיות גמישים בדברים כמו חוסר כוח אדם וביטולי טיסות - נמאס להם מהתנצלויות ורוצים שהדברים יחזרו לקדמותם, וזה מובן בהתחשב בעובדה שמטיילים רבים משלמים יותר מתמיד. אבל עם הביקוש העצור הזה לנסיעות, למרות שיש כמה בעיות, לקוחות ומומחים כאחד מתים על הירח כדי לקבל את ההזדמנות לחזור אל העולם.

נסיעות קבוצתיות משתנות

בפאנל האחרון של היום, עורך בכירמייגן ספרלהוביל שיחת תובנות על הנוף המשתנה של נסיעות קבוצתיות. הצטרף אליה פרי כהן, מייסד ומנהל בפרויקט Venture Out; הת'ר גרינווד דייויס, סופרת תורמת בנשיונל ג'יאוגרפיק; קתרין מאיורגה, מנכ"לית El Camino Travel; וסטיב סילברמן, סגן נשיא בכיר למכירות באטלנטיס פרדייז איי איי בהאמה.

Mayorga התחילה על ידי שיתוף ארבעה נושאים מרכזיים בנסיעות קבוצתיות כרגע: אנשים שמחפשים חוויות ולא יעדים; מטיילים בודדים המצטרפים לטיולים קבוצתיים עם זרים; מטיילים מתבלים יותר מתמיד; ועניין גדול בנסיעה ללימוד מיומנות חדשה. ארבעת עמודי התווך הללו נתמכו בהערות של חברי הפאנל האחרים במהלך הדיון שנמשך 40 דקות. כהן ציין כי אנשים צעירים מחפשים טיולים קבוצתיים כמו שלא היו מעולם, ומטלטלים תעשייה שהייתה רגילה לדמוגרפיה מבוגרת: "זה הגיל שלאחר המכללה שבו אנשים עובדים מהבית ומחפשים חברים אבל אין להם דרך להכיר אנשים חדשים - הם מזמינים טיולים קבוצתיים מאורגנים כדי לפגוש אנשים ולהכיר חברים".

סילברמן קפץ לשתף שיש הרבה ביקוש עצור לדברים שהם יותר מחוץ לקופסה עבורם אבל הם באמת משמעותיים ומחברים. "כל כך הרבה מהטיולים הקבוצתיים האלה מתמקדים הרבה יותר ברגעים ובחוויות סוחפות שאנשים יכולים לחזור הביתה ולהתפאר בהם, אבל שיש להם גם את היכולת לשנות אותם בצורה משמעותית", שיתף.

נושא גדול נוסף היה כיצד יש יותר נסיעות קבוצתיות בקרב קבוצות שאינן מיוצגות, מה שנותן להן תחושת ביטחון לנסוע עם כל ההטבות של נסיעות סולו. Spurrell אמר כי חשוב מאוד לא רק לארגן את הטיולים האלה, אלא לחשוב על הצרכים הייחודיים של כל מטייל כקבוצה מיוצגת לא מעט, החל מנסיעות אוויריות ועד חדרי מלון ותכנות. גרינווד דייוויס הסכים שיש יותר עצות מאי פעם לאינטראקציה ולהצטלב כדי ליצור שילוב של נקודות מבט כדי להבין כל סוג של מטייל. היא ציינה ש-COVID-19 מצריך חדשנות מכל אחד בתעשייה כדי לשרוד, יחד עם החשבון הגזעי של 2020, וכעת אנו רואים את היתרונות של כל התוכניות החדשות הללו ועבודה קשה וזריזה. "השינויים האלה בתעשייה מתחילים לעתים קרובות עבור סוג אחד של קבוצה, אבל אפקט ההד והיתרונות נוטים להפוך את הנסיעה לטוב יותר עבור כולם."