ממניקור ועד בדיקות COVID-19: כיצד מותג ספא בנמל תעופה התהפך במהלך המגיפה

XpresSpa נמצא כמעט בכל מקום בשדות תעופה אמריקאיים, ומציל חיים לנוסעים יעילים שאוהבים להתגנב לטיפול יופי בזמן ההמתנה להמראה. בטח ראיתם את השילוט הכתום: אולי הלכת ליד המיני סלונים תוך כדי טיול בטרמינל או עצרתם לעיסוי צוואר בצד השער או ארגונומיכרית נסיעה. חלונות הראווה בכל מקום מציעים גם מניקור מהיר, פדיקור וקומץ טיפולי יופי אחרים לפני העלייה למטוס.

אבל כמו המגפת COVID-19פרץ בארה"ב והנסיעות האוויריות נעצרו, אתרי הספא בשדה התעופה נחשבו כלא חיוניים ונאלצו לסגור את הפעילות ולפטר את כוח העבודה שלהם. "הייתי בבית; אני צופה בחדשות מרגיש קצת חסר אונים ותוהה מה אנחנו יכולים לעשות - בוודאי שאני מודאג לגבי כוח העבודה שלי והמשפחה שלי", אומר מנכ"ל XpresSpa, דאג סצמן, על הימים הראשונים של ההתפרצות. ואז, יו"ר מועצת המנהלים של החברה הגה רעיון: למה לא להעביר חלק ממכוני הספא למרכזי בדיקה של COVID-19?

סצמן ראה מיד את היתרונות של הרעיון. "יש לנו נדל"ן בשדות תעופה; שדות התעופה הם הקו הקדמי והשערים ממדינות אחרות", הוא אומר. "ואתה חושב על סוכני ה-TSA, ועל המכס והגבול [הגנה] ועלדיילות, והטייסים, ומטפלי המזוודות - כולם בסיכון בניסיון לשמור על שדות התעופה שלנו".

הצוות לקח את הרעיון ורץ איתו, תוך התמקדות בהצעת בדיקות COVID-19 לעובדי חברות תעופה ושדות תעופה ועבודה ראשונה עם גורמים רשמיים ב-ניו יורק JFKלהמיר את שטח XpresSpa מספא למרפאה. רק 75 ימים לאחר מכן, זרוע חדשה של החברה - XpresCheck - הייתה פועלת, עם מנהל רפואי וצוות רפואי מורשה אחר. JFK טרמינל 4 אפילו הציע שטח גדול יותר עבור מרפאה מודולרית חדשה. ובסוף יוני נפתחה מרפאת XpresCheck הראשונה לעסקים באולם ההגעה של JFK, מיקום הבדיקות הראשון בשדה התעופה בארה"ב

עם תשעה חדרי בדיקה נפרדים, מרפאת JFK XpresCheck יכולה לסנן עד 500 אנשים ביום. החברה מציעה שני סוגי בדיקות: ספוגית PCR לאף ובדיקת דם לנוגדנים של הנגיף. לקוחות יכולים לבחור לקחת אחד או שניהם. המרפאה מקבלת ביטוח, אך מחירי הכיס הם 75$ לבדיקה הראשונה ותוספת של 15$ לבדיקה השנייה. כל הדגימות נשלחות למעבדות צד שלישי לעיבוד והן בעלות זמן אספקה ​​ממוצע של יומיים עד שלושה, לדברי סצמן.

באוגוסט התרחבו פעילות ה-JFK שלה כדי להציע שירותי בדיקה גם לכל הנוסעים. באותו חודש הקימה XpresCheck אתר בדיקות שני עבורעובדי תעופה: מרפאה מודולרית נוספת המסוגלת לסנן 350 אנשים ביום בטרמינל B של נמל התעופה הבינלאומי ניוארק ליברטי בניו-ג'רזי. החל מיום שלישי, האתר הזה פתוח גם לכל נוסע שרוצה בדיקה.

ככל שהנסיעות ממשיכות להיפתח, בדיקות בשדה התעופה לנגיף הקורונה רק הופכות חשובות יותר. רַבִּיםמדינות דורשות בדיקה שליליתלהיכנס אם מטיילים רוצים לעקוף הסגר של שבועיים. מושל ניו יורק אנדרו קואומו הודיע ​​לאחרונה על כךכל שדות התעופה של ניו יורקיתחיל לבדוק את הנוסע המגיע לאיתור הנגיף; גם חברות תעופה ושדות תעופה פעלו לאחרונה לבדיקות רחבות יותר עבור נוסעים על מנת ליצור מה שמכונה "בועות נסיעה", שבהן מורשים לטיילים עם תוצאת מעבדה שלילית לחצות גבולות. מנהלי קבוצות התעשייה איירליינס for America, איירליינס בריטניה, נמל התעופה הית'רו ו-Virgin Atlantic Airways עשו לאחרונה דחיפה להפעיל מחדש את הטיסות בין לונדון לניו יורקלנוסעים שנבחנו שלילי לנגיף.

"אנו מאמינים שבהיעדר מיידי של חיסון, בדיקת נוסעים בתעופה מספקת את ההגנה הטובה והיעילה ביותר בקו החזית", המנהליםכתב במכתבלפקידי ממשלה.

במקביל, XpresCheck מתכננת הרחבה מהירה. יש לו 51 מאחזי ספא שניתן למנף אותם ב-25 שדות תעופה, כולל בהולנדואיחוד האמירויות הערביות. "כרגע אנחנו מעצבים מחדש חלק מה-XpresSpas הקיימים שלנו, או בשיחות עם שדות תעופה על מיקומים נבחרים שעוברים הסבה", אומר סצמן. "אבל פעמים אחרות הם מציעים מיקומים טובים יותר" שהם גדולים יותר או ממוקמים בצורה נוחה יותר, הוא מוסיף. המרפאות יוסיפו גם אבדיקת PCR מהירהבהמשך החודש. ברגע שיהיה חיסון, סצמן אומר שהרופאים והאחיות של XpresCheck יהיו מוצבים לתת את זה גם למטיילים.

אבל גם אם ניתן להכיל את הנגיף בארה"ב וברחבי העולם, סצמן אינו רואה באסטרטגיה זו ציר לטווח קצר. "מה שבנינו יהיה זמין לאיומים עתידיים", הוא אומר. אם התפרצות נוספת הייתה מתרחשת, "אנחנו ממוקמים וכל [המרפאות] הללו שיפתחו ממוקמות לתמוך בבדיקות יזומות לכל מה שיבוא בעתיד". ולשירותי רפואה בשדה התעופה יש פוטנציאל מעבר לתגובה למגיפות. "לנסיעות בינלאומיות בעתיד כאשר אתה צריך לקבל את החיסונים שלך ולקחת תרופות אם אתה ממשיךספארי באפריקה, [טיסנים] יוכלו להגיע לשדה התעופה וליהנות מזה כחלק מהשגרה שלך", הוא אומר.

הרעיון עד כה זכה להצלחה. "היה לנו כל כך הרבה ביקוש משדות התעופה ומנוסעים להציע שירותים רפואיים אחרים בשדות תעופה", הוא אומר. "זו באמת קטגוריה חסרה לחלוטין בשדות תעופה. אנחנו חושבים שאנחנו בחזית של יצירת תעשייה חדשה לגמרי של בריאות ואיכות נסיעות".

אנו מדווחים על האופן שבו COVID-19 משפיע על נסיעות על בסיס יומי. מצא את כל כיסוי הקורונה ומשאבי הנסיעות שלנו כאן.