יונייטד איירליינס גרמה לעצמה סיוט יחסי ציבור בכך שהיה לנו נוסענגרר באלימות ממטוסלאחר הזמנת יתר של טיסה בתחילת השבוע. ובעוד המון משתנים התאחדו לאסון הזה, זה גם עורר דיון עלהפרקטיקה של מכירת יתר בתעשייהודחיות בלתי רצוניות של עלייה למטוס (IDBs). רע ליונייטד; טוב לצרכנים. עם זאת, למרות כל העיתונות השלילית הנוכחית, יונייטד יכולה להתנחם בעובדה אחת: היא לא חברת התעופה הגדולה ביותר בארה"ב בכל הנוגע להוצאת אנשים ממטוסים.
לפי הדיווח האחרון של משרד התחבורהדו"ח צרכנים של נסיעות אוויריות, הכתר האומלל מגיע לסאות'ווסט איירליינס, בשיעור של0.99 IDB לכל 10,000 נוסעיםב-2016. למעשה, זה אומר שעל כל 10,000 אנשים שעולים על מטוסי דרום מערב, אחד מודח. ל-Hawaian Airlines הייתה התעריף הטוב ביותר, 0.05 IDBs ל-10,000 נוסעים, בעוד יונייטד זכתה במקום החמישי, עם 0.43 IDBs ל-10,000 נוסעים. בנוסף, השיעור של יונייטד ירד למעשה ב-55 אחוזים מ-2015, אז היו לה 0.77 IDBs ל-10,000.
בסך הכל, לסאות'ווסט היה מספר ה-IDB הגבוה ביותר בשנה שעברה, 14,979, כשליש מ-40,629 הנוסעים ב-12 ספקים. למען ההגינות, לסאות'ווסט היו גם הכי הרבה נוסעים מקומיים מכל חברת תעופה, עם 150,655,354, בעוד שליונייטד היו 86,836,527 ולהוואין היו 10,824,495. ובכל זאת, לא המראה הטוב ביותר עבור דרום מערב.
המחקר החודשי של המשרד לאכיפה והליכי תעופה (OAEP) "נועד לסייע לצרכנים במידע על איכות השירותים הניתנים על ידי חברות התעופה", על ידי מעקב אחר סטטיסטיקות כגון תלונות צרכנים, עיכובים בטיסות, וכמובן, מכירות יתר. , הנושאשל היום. שני ספקים אזוריים, ExpressJet ו-SkyWest, נכללו גם כן במחקר.
להלן הרשימה המלאה של חברות התעופה הגרועות ביותר והתעריפים שלהן, במונחים של מכירת IDB. וזכרו: זה שקניתם כרטיס, זה לא אומר שאתם כןמובטח מושב.
- Southwest Airlines 0.99
- JetBlue Airlines 0.92
- אמריקן איירליינס 0.64
- Frontier Airlines 0.58
- ספיריט איירליינס 0.58
- יונייטד איירליינס 0.43
- אלסקה איירליינס 0.40
- Virgin America 0.12
- Delta Air Lines 0.10
- Hawaiian Airlines 0.05
