בצעד האחרון שלה להציע יותר גמישות לפליירים במהלךCOVID 19, רוב חברות התעופה הגדולות בארה"ב שמו קץ לעמלות החלפת הכרטיסים לתמיד. יונייטד איירליינס החלה את המגמה, והודיעה ב-30 באוגוסט כי לעתיד הלאה, היא לא תגבה עוד עמלות שינוי עבור כל כרטיסי הנוסעים הסטנדרטיים של הכלכלה והפרימיום לנסיעות בתוך ארה"ב, בתוקף מיידי. דלתא ביטלה את העמלות שלה על טיסות פנים זמן קצר לאחר מכן - וגם אמריקן איירליינס הצטרפה למערכה, וביטלה את עמלות השינוי עבור טיסות פנים וחלק מהטיסות לטווח קצר לקריביים, מקסיקו וקנדה. זמן קצר לאחר מכן, הוואי ואלסקה הכריזו על מדיניות פנים דומה - והותירו את JetBlue כחברת התעופה הגדולה היחידה ששומרת על דמי שינוי.
כעת, יונייטד חוזרת כעבור שבועיים להכל חוץ מאשר להשוות את אמריקן, שהייתה לה את המדיניות המקלה ביותר. חברת התעופה הודיעה על כך בשבוע שעברקרבות למקסיקו והקריבייםיהיה פטור גם מדמי שינוי.
עמלות השינוי - שיכולות להגיע עד 200 דולר, תלוי בחברת התעופה והטיסה - הן החיוב הנלווה שנגבה כאשר טייס צריך לשנות את מסלול הטיול שלו, בדרך כלל בנוסף לכל הבדל בתעריף. עלונים רבים רואים בהם ענישה שלא לצורך. סאות'ווסט איירליינס, למשל, אהובה על הלקוחות במידה רבה מכיוון שאין עמלות שינוי ולטיסים יש את היכולת לשנות את התוכניות שלהם לפי הצורך, ללא תשלום.
תחת מדיניות הפנים החדשה של יונייטד - שחלה גם על נסיעותפורטו ריקוואיי הבתולה של ארצות הברית - יונייטד לא תגביל את כמות הפעמים שנוסע יכול להתאים את טיסותיו. (זה תקף לכל מחלקות התעריפים למעט כלכלה בסיסית, גם כן.) חברת התעופה גם מאריכה את הפטור שלה מעמלה עבור כרטיסים חדשים שנרכשו עד 31 בדצמבר, כלומר כל הכרטיסים (כולל כלכלה בסיסית) שנרכשו מ-3 במרץ ועד סוף 2020 - הן מקומיות והן בינלאומיות - יורשו כמות בלתי מוגבלת של שינויים בחינם. עמלות שינוי יישארו בטיסות בינלאומיות, אשר מגיעות עד 400 דולר בהתאם ליעד.
כמו יונייטד, של אמריקןמדיניות דמי שינוי חדשה- כיסוי טיסות פנים ואלה ליעדים בינלאומיים קצרי טווח כמו קנדה, מקסיקו והאיים הקריביים - חל על כל מחלקות התעריף, למעט כלכלה בסיסית. ביטול העמלות המקומיות של דלתא אינו כולל גם כלכלה בסיסית.
המדיניות החדשה של הוואין איירליינסמסתיים עמלות שינוי לכל הטיסות בין הוואי ליבשת ארה"ב, בתוך איי הוואי, או מהוואי ליעדים הבינלאומיים של חברת התעופה כמו יפן, אוסטרליה וניו זילנד. כמו האחרים, היא אינה משתרעת על תעריפי כלכלה בסיסיים.המדיניות של אלסקה איירליינסמבטל את עמלת השינוי של 125$ עבור כל הטיסות למעט כרטיסי כלכלה בסיסיים.
בְּנוֹסַף,מְאוּחָדהודיעה כי החל מה-1 בינואר 2021, היא תהיה הספקית הראשונה בארה"ב שתאפשר לכל הנוסעים לטוס בכוננות בחינם בכל טיסה היוצאת באותו יום נסיעתם, ללא קשר לסוג הכרטיס או סוג השירות, הטבה שמורה בדרך כלל. לנוסעים עם תעריפים בלתי מוגבלים או סטטוס עילית מוביל. אמריקן גם הציגה מדיניות דומה למחרת, שאמורה להיכנס לתוקף ב-1 באוקטובר 2020. בעבר, יונייטד ואמריקן גבו 75 דולר עבור החלפת טיסה באותו יום.
