מטיילים שחושקים בפרטיות בחדר המלון שלהם לא יכולים לסמוך על קולבי דלתות שירחיקו יותר את הצוות. ראשון דיסנישיפר את המילים על מתלי הדלתות שלו, החלפת "נא לא להפריע" והחלפתו ב"חדר תפוס". התאמה עדינה זו נועדה להזכיר לאורחים מדיניות ארגונית חדשה, המכתיבה שעובדים חייבים לבדוק חדרים כל 24 שעות ללא יוצא מן הכלל. (אם השלט מתעכב זמן רב יותר, הצוות פשוט ידפוק ויודיע על עצמו לפני הכניסה.) המלונות ואתרי הנופש הראשונים שהושפעו מהשינוי הזה היו בשעהדיסני וורלד,אבל החברה אמרה שהיא מתכננת להפוך את זה למדיניות בכל המלונות שלה. ואז, חדשות פרצו את זההילטון התאימה את חוקי ה-DND שלהגם. לפי הכללים החדשים של הילטון, בכל פעם שצוותי משק הבית נאסרים להיכנס לחדר בצורה כזו, עליהם להחליק כרטיס מתחת לדלת. הודעת "לא ניתן לשירות" זו מאפשרת לאורחים לדעת שאם הכניסה תיאסר למשך 24 שעות או יותר, ההנהלה יכולה - וכנראה תגיע - לבחון את החדר.
קל להניח ששני שינויי המדיניות נבעו על ידי הירי המוני בלאס וגאסבאוקטובר 2017, כאשר החמוש סטיבן פאדוק תלה שלט "נא לא להפריע" על דלת חדרו במשך מספר ימים, ובכך הסתיר את התחמושת שהבריח ברכוש. בהחלט, המדיניות החדשה של הילטוןהפניות מפורשותהתקרית הזו (דיסני משמיעה). אבל לפי עורך דיןסטיבן בארת', המלמד ב-Conrad N. Hilton College of Hotel and Restaurant Management ביוסטון, DND doorhangers נמצאים בבדיקה של התעשייה מזה זמן מה. "דיברנו עליהם כבר זמן מה, כנראה בעשר השנים האחרונות. זה התחיל במעבדות מת', שבהן לקוחות הכינו מת' בחדר מלון, ואז יש לך גם זנות וסחר בבני אדם - כל הדברים האלה", הוא אומר. בתי מלון, מודעים יותר מתמיד לפעילות בלתי חוקית פוטנציאלית בשטח שלהם, הפכו יותר ויותר חשדניים לגבי האופן שבו, מתי ומדוע משתמשים בקולבי הדלתות הללו; התקרית בלאס וגאס כנראה זירזה שינוי מתוכנן.
אז מאילו זכויות נהנים מטיילים כשהם מונעים כניסה לחדר עם שלט ה-DND הדק הזה? במילים פשוטות, כמעט אף אחד; מתלי הדלת האלה חסרי משמעות משפטית, עורך דין אירוחכריס ג'ונסטוןמסביר. לפי התיקון הרביעי, אורחים יכולים למנוע כניסת סוכנים ממשלתיים, כמו בבית שלהם, אך הגבלות כאלה אינן חלות על עובדי המלון. "חלק מכל הסכם לשכירת חדר במלון הוא ויתור המאפשר לצוות המלון ולעובדים להיכנס לחדר מרשימה שלמה של סיבות, כדי לבדוק את שלומו של האורח או תחזוקה של מנגנונים חשובים כמו AC", הוא אומר. "לשלט ה-DND אין ערך בין האורח למלון, אלא אם כן החוזה שהם חותמים מציין ככזה."
גם השלט DND לא התפתח במסגרת משפטית מסוימת, לפחות לפי אדוארדו פלורס. עובד האו"ם בדימוס הוא אחד מהאספנים הגדולים בעולם של מזכרות אלה, עם יותר מ-14,000 מרחבי העולם. הוא בילה את 20 השנים האחרונות בצבר דוגמאות, בין אם מתלה דלת נדיר במיוחד מבית המגורים של הקרדינלים Domus Sanctae Marthae בוותיקן או רופוס, אורחי הדובונים משאירים מחוץ לדלתם כשומר פרטיות בשעהסלסוליםמלון בסנט אנדרוז, סקוטלנד (ראה דוגמאות מהמשלוח האזוטרי שלוכָּאן). למרות שהם נמצאים כעת בכל מקום ברחבי העולם - אין תרבות שלא חדרו אליה - המקורות של סימנים כאלה עכורים. "התיאוריה שלי היא שהם כנראה הגיעו מארה"ב בתחילת המאה ה-20, אבל הניחוש שלך טוב כמו שלי", הוא אומר. גם בארכיון בית הספר לאירוח של קורנל אין מסמכים המספקים תשובה מוחלטת.
למרות שסימן ה-DND עלול להיראות בסכנה בגלל המהלכים של הילטון ודיסני, יש סיבה אחת שהוא לא ייעלם כנראה: כסף. בכל מלון בשירות מלא, מחלקת משק הבית היא בדרך כלל הגדולה ביותר מבחינת עובדים ותקציב; חיסכון בבדיקות החדרים היומיות - עם החלפת הסדינים והמגבות ועלויות הכביסה העצומות - בהחלט יכול לעזור בשורה התחתונה. לא פלא שכמה רשתות החלו לתמרץ את האורחים לסרב לניקיון הבית. קח את סטארווד, שהושקתעשה בחירה ירוקה, שם אלה ששמחים לסדר את המיטה שלהם ולעשות שימוש חוזר במגבות מקבלים שובר F&B בשווי $5 לבילוי במלון. איך הם מעבירים את בחירתם? כרטיס DND, כמובן.
