סם היילי

"אנו מתמחים אך ורק בטיולי כביש אמריקאי יוקרתיים (ללא חופשות עירוניות, שהות בנכס יחיד, חופשות חוף או טיולים לדיסנילנד)."

אזורי פעולה:צפון אמריקה

מדינות מומחיות:אַרצוֹת הַבְּרִית

קטגוריות מיוחדות:טיולי כביש יוקרתיים, הרפתקאות, תרבות

מה עושים שמומחים מתחרים לא יכולים/לא יכולים:

אמנות טיולי הדרכים. אנו מתמחים אך ורק בטיולי כביש אמריקאי יוקרתיים (ללא חופשות עירוניות, שהות בנכס בודד, חופשות חוף או טיולים לדיסנילנד). ממסלולים מעוצבים בקפידה ומדריכי טיולים בעיצוב אישי ועד לשירות קונסיירז' אישי מסביב לשעון, שדמנו מחדש את הטיול בכביש כדי לספק ללקוחותינו נסיעות מיוחדות במינם שהם לעולם לא ישכחו. הטיולים שלנו שמים את הדגש על המסע בכללותו, והאנשים והמקומות שתפגשו, במקום להתחיל במלונות חמישה כוכבים ולמתוח קו ישר ביניהם כדי ליצור גנרי "המיטב של X, Y, או Z State" ' מסלול הטיול. כל טיול שאנחנו מעצבים שונה מהקודם, אבל מסלולי הטיול לדוגמה כוללים: 'ארץ אל ים בסונומה ומנדוסינו', 'חלון הקסם של הסתיו: פיניקס לסן פרנסיסקו', 'בחזרה לעתיד בניו מקסיקו', או 'הפרא' של מערב טקסס: טיול רחוב פרטי'.

מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת להפיק לאורחים?

טיולים המציינים אירועים מיוחדים עבור הלקוחות שלנו הם תמיד בלתי נשכחים. בשנה שעברה תכננו חגיגת יום הולדת 40 ללקוח ועשרה חברים. הבריף היה לשלב אוויר צח ופעילות גופנית ביום עם ארוחות נהדרות עם חברים במקומות מיוחדים בערב. תכננו טיול כביש יוקרתי בן 7 ימים במעלה חוף מנדוסינו עם שייט קיאקים לערוגות צדפות, פיקניקים על החוף, טיולים לנכסים וארוחות צהריים ביקב פרטיות. הצלחנו למנף את מערכת היחסים שלנו עם יצרנים מקומיים, בעלי יקבים, שפים ומדריכים, כדי לתת ללקוחותינו מבט אינטימי ומקורב על אחד האזורים האהובים עלינו בקליפורניה.

איך מתמודדים עם בעיות בלתי צפויות בשטח?

אסונות טבע (שריפות בר, שיטפונות, הוריקנים) הם למרבה הצער נושא שכיח יותר ויותר עבור מטיילים בצפון אמריקה והתעדכנו כל הזמן בהתפתחויות שעשויות להשפיע על לקוחותינו, כך שנוכל לייעץ להם בהתאם. בשנת 2022, שיטפונות קטסטרופליים גרמו לסגירה של אחת הכניסות הראשיות לילוסטון לתקופה ממושכת. היו לנו מספר קבוצות של לקוחות באזור, ובאמצעות מעקב צמוד אחר המצב ופעולה בזמן, הפנינו לקוחות (כולל אחד מ-16 אנשים) למקומות חלופיים ולמלונות ללא עלות נוספת והשפעה מינימלית על החוויה שלהם.