__The stereotype is true: We’re friendly.__ We’re the people you want next to you when your flight is delayed, your luggage is lost, or an airline rep is rude. In truth, we’ll probably apologize to you when your layover in Minneapolis is five hours longer than scheduled because the plane is de-icing—again. That's because we feel directly responsible for our state’s horrendous snowstorms. (Really, we’re so sorry.)
- אנו מטפלים בעיכובים בטיסה בסבלנות של קדושים.כי כשמרכז שדה התעופה הראשי שלכם הוא Chicago O'Hare International, שעד 2005 היה שדה התעופה העמוס ביותר בעולם להמראות ונחיתה, כבר תכננו מראש ליום טיול נינוח (קרא: מושהה). וזו הסיבה…
- כנראה שיש לנו כבר זוג נעליים פרקטיות.כי אנחנו עם מעשי, כמובן. ועם זוג בעיטות נוחות, העולם - ומגרש האוכל של או'הייר - הופך לצדפה שלך, ידידי. רק הקפד להסיר אותם בחביבות בקו האבטחה; ה-TSA לא מעריך את נעלי הספורט שלך כמונו.
- לא תתקשה להבין את המבטאים שלנו.בעוד שהמבטא של בוסטון מוריד את ה-Rs שלו ודיקור בטנסי יכול להישמע מקסים, המבטא הג'נרל אמריקאי - זה שרוב קרייני החדשות האמריקאים מאומנים לדבר בו - קשור הכי קרוב למבטא של המערב התיכון. בקיצור: לא תתקשו להבין את המילים שיוצאות לנו מהפה. (ובגלל שאנחנו ידידותיים, תשמעו הרבה "בבקשה" ו"תודה".)
- אנחנו נדבר עם כל אחד.אנחנו עלולים לגבול באמון מדי בכל מה שקשור לפטפט עם כל בריסטה, בריסטה או הומלס שנתקלנו בו, אבל זה אומר שלעולם לא הולכים לאיבוד מדי (כי אנחנו אף פעם לא גאים מכדי לבקש הנחיות), וזה מבטיח אנחנו חוזרים הביתה עם לפחות שישה סיפורים אפיים, שלושה חברים טובים חדשים, ואולי 100$ חסרים מהארנקים שלנו.