סטארטאפ חדש בשם Lola שואף לחולל מהפכה בתפיסה של סוכני נסיעות על ידי כך שהזמנת נסיעות תהיה קלה כמו שליחת הודעות טקסט לחבר. החברה, אשר הוקמה על ידיקָאִיָאקמייסד פול אינגליש, משיק רשמית עבור מכשירי האייפון ביום חמישי, עם צוות מצומצם של מזמינים נסיעות שיסתמך על אלגוריתמים של בינה מלאכותית מועצמת-על שיעזרו להם לנהל עד מאות לקוחות בו-זמנית.
כך זה עובד: לאחר הגדרת חשבון - וניקוב בפרטי כרטיס האשראי - משתמשי לולה יכולים פשוט לשלוח הודעה לנציג דרך האפליקציה, בין אם הם צריכים נסיעה פשוטה הלוך ושובשיקגואו רוצה לתכנן משלחת טיולים של שבועאִינדוֹנֵזִיָה. בעוד שאתר הזמנות מסורתי יגרום לך להקליד תאריכים, העדפות ואינספור פרמטרים אחרים, לולה מבטיחה לפשט את התהליך על ידי מתן אפשרות למשתמשים להגיש בקשות בשפת שיחה: ייתכן שתקליד "צריך טיסה לאו'הר בסוף השבוע הבא" במקום ניקוב מידע לתוך קופסאות קטנות.
PackPoint (חינם ב-iTunes ואנדרואיד)
לא משנה כמה תנסו לתכנן, רוב הסיכויים שאתם הולכים לארוז לטיול הגדול הזה בלילה שלפני היציאה, אם לא רק כמה דקות לפני שאתם הולכים לשדה התעופה.PackPointהיא אפליקציה שמבטיחה שלא תשאיר שום דבר שאתה צריך מאחור. פשוט הזן את העיר שאליה אתה נוסע, אם המטרה היא לעסקים או להנאה, אילו פעילויות אתה מתכנן לעשות וכמה זמן תיעדר. האפליקציה בוחנת את מזג האוויר ועושה רשימה על סמך מה שהיא חושבת שתצטרך. זה אפילו יציע לך להביא מטריה אם התחזית מחייבת גשם.
בקשות אלו מנותחות על ידי ה-AI של החברה ולאחר מכן מועברות לאחד מ-15 של לולהסוכני נסיעות אנושיים. בעזרת המלצות שנוצרו על ידי מחשב, לאחר מכן סוכן ישלח מסלולים והצעות פוטנציאליים בחזרה למשתמש. "אנחנו ניתן קבוצה קטנטנה של תוצאות, אבל את התוצאות המושלמות", אומרת אינגליש, ומעמידה את לולה בניגוד לאתרים כמו Expedia ו-Kayak, שמחזירים מאות תוצאות בכל פעם לחיפוש כמו "מלון בפריז." כשאתה מוכן לבצע הזמנה, לולה מטפלת גם בזה, תוך התחשבות בהעדפות הטעונות מראש שלך עבור מלונות וחברות תעופה ואפילו דברים כמו אם אתה אוהב מושבים במעבר או בחלון. (בעוד שהשירות מיועד להזמנה בלבד עבור נכון לעכשיו - וחינמי לשימוש - גרסה בתשלום עשויה להשיק בסתיו גם גרסת אנדרואיד בתהליך.)
אבל עד כמה שהשימוש בבינה מלאכותית לעיבוד בקשות הנסיעה שלך עשוי להיות מרגש, אנגלית אומרת שהתכונה המשכנעת ביותר של לולה היא אותה תכונה שסוכני נסיעות סיפקו מזמן: עורך דין אמין שעומד בהמתנה בזמן שאתה בדרכים. עם שירות 24/7, תמיד יהיה לך סוכן בהישג יד כאשר עיכובים בטיסות או צרות של מלונות מאיימים על נסיעה, אומר אנגלית. כל מה שתצטרך לעשות הוא לשלוח הודעת SOS - אלא אם כן הבינה המלאכותית של לולה כבר צפתה ופתר את הבעיה עבורך.
איזה סופר טיולים תמיד אורז
פול בריידיהוא עורך המאמרים לשעבר בCondé Nast Traveler. הוא מכסה את תעשיית הנסיעות כבר יותר מ-10 שנים, בCondé Nast Traveler, האפינגטון פוסט,נסיעות בתקציב נמוך, ושקעים אחרים. הוא סיים את לימודיו בבית הספר לתקשורת ציבורית SI Newhouse באוניברסיטת סירקיוז.
