במשך עשרות שנים, של ניו יורקנמל התעופה לה גוארדיההיה התחת של בדיחות רבות. עוד ב-2014, סגן הנשיא דאז ג'ו ביידןנאמר בשמצהשאם מישהו נלקח עם עיניים לשדה התעופה של קווינס, הם יחשבו שהוא ב"איזו מדינת עולם שלישי". ואז בשנת 2020,סאטרדיי נייט לייבבילה יותר משמונה דקותלועג לשדה התעופהבאקסטרווגנזה מוזיקלית, קריאות לציפורים בטרמינל, שקעי חשמל לא עובדים וטיפול במזוודות עלוב.
ארבע שנים מאוחר יותר,לה גוארדיהזוכה לצחוק האחרון.
ב-פרסי איכות שירות התעופה (ASQ) לשנת 2023הודיעה ביום שלישי, שדה התעופה זכה בתואר ראשון בקטגוריית שדה התעופה הטוב ביותר עבור שדות תעופה המשרתים 25 עד 40 מיליון נוסעים בצפון אמריקה, לצדמיניאפוליס/סט. פול נמל התעופה הבינלאומי.
זה מסמן תפנית שלמה למסוף, שדורג כ"גרוע ביותר" בשנת 2018 באותו סקר משוב נוסעים - הוכחה מוחשית לכך שתוכנית הפיתוח מחדש בהיקף של מיליארדים שהושלמה ב-2022 השתלמה.
"לקחת את נמל התעופה לה גוארדיה מהגרוע לטוב ביותר היא כעת יותר מסתם שאיפה, זה הישג שהנוסעים זיהו כעת בצורה מהדהדת", אמר מנכ"ל רשות הנמל ריק קוטון בהודעה ששיתפה עםCondé Nast Traveler. "כשהתחלנו בטרנספורמציה של 8 מיליארד דולר של LaGuardia [ב-2016], מעטים האמינו שנוכל ליצור את שדה התעופה ברמה עולמית שמגיע לאזור שלנו".
שביעות הרצון הכוללת של יותר מ-4,200 נוסעי לה-גווארדיה שנסקרו במהלך שנת 2023 הייתה 4.24 מתוך 5, מה שמסמן עלייה של 20% בחמש השנים האחרונות. באותה תקופה, שביעות הרצון הכללית בכל שדות התעופה בצפון אמריקה עלתה רק ב-1%.
הגורם העיקרי שהניע את המשוב החיובי של LaGuardia מהמטיילים היה "האווירה" הכוללת של שדה התעופה, שעלתה ב-21% מאז 2018. גם הניקיון, הן של המתקנים עצמם והן של השירותים, עלה ב-15% בחמש השנים האחרונות. LaGuardia גם ראתה עלייה בציונים עבור הקרנות ביטחוניות, אזורי שערים ומתקני אוכל באותה תקופה.
"אין שופט טוב יותר של שדות התעופה החדשים שלנו מאשר הנוסעים שמשתמשים בהם, וזו הסיבה שפרס ASQ עבור נמל התעופה הטוב ביותר הנוסע ל-LaGuardia הוא כה משמעותי", אמר יו"ר רשות הנמלים קווין אוטול בהצהרה.
הכבוד החדש הוא לא הפרס היחיד ש-LaGuardia המחודש חטף. שדה התעופה גם נבחר על ידי שדה התעופה החדש הטוב ביותר בעולםפרס ורסאי של אונסק"ובשנת 2021 וטרמינל B שלו כבשדירוג 5 כוכבים של Skytraxבשנת 2023, מה שהופך אותו לאחד משני טרמינלים במדינה שזוכה לציונים הגבוהים הללו.
נמל התעופה לה גוארדיה בניו יורק, שנפתח לראשונה ב-1939, חי תקופות רבות - אבל הזרם עשוי להיות בין הטובים ביותר.
נמל התעופה ג'ף גולדברג/לה גוארדיההדרך של LGA לגאולה החלה כאשר ה-5.1 מיליארד דולר החדשיםטרמינל Bערך את הופעת הבכורה שלו ביוני 2020. פעם צפוף ורעוע, הטרמינל החדש בן 850,000 רגל מרובע, בן ארבע קומות, הוא כעת בהיר ואוורירי עם חלונות מהרצפה עד התקרה, שירותים מודרניים ואמנות ציבורית מושכת עין. הניווט בטרמינל נעשה גם יעיל יותר על ידי שילוש הפעולות ל-75 עמדות צ'ק-אין ו-16 נתיבי אבטחה, בעוד שהוויתורים הוגברו שלב על ידי הכנסת מאחזים של ה-Junior's Restaurant & Cheesecake המועדפים בעיר ניו יורק; מאפיית משפחת זארו; ו-Irving Farm Roasters Coffee.
שנתיים מאוחר יותר ב-2022, סכום מרשים לא פחות של 4 מיליארד דולרטרמינל Cלאחר מכן - הכפלת גודלו של הטרמינל המקורי עם שטח של 1.3 מיליון רגל מרובע עם 11 נתיבי אבטחה, 5 קרוסלות כבודה ומתחם נוסף עם 10 שערים, בסך הכל 37 שערים. הטרמינל כולל גם 34,000 רגל מרובעטרקלין Delta SkyClubליותר מ-600 אורחים, כמו גם אחדר חושיםלנוסעים שהם נוירודיברגנטים. גם מוצרי מזון נוספים בניו יורק עברו, כמו Bubby's ו-H&H בייגלס.
השיפוץ הזה בסך 8 מיליארד דולר הוא רק חלק אחד מהטרנספורמציה של 30 מיליארד דולר של רשות הנמל של ניו יורק וניו ג'רזי בכל שלושת שדות התעופה באזור. ג'ון פ. קנדי הבינלאומי פתח את שלוטרמינל 8 חדשבדצמבר 2022, בזמן ש-Newark Liberty International חשפה את זהבניין טרמינל A חדששבועות ספורים לאחר מכן בינואר 2023.
עדיין על הסיפון ב-JFK נמצא טרמינל 1 חדש בשווי 9.5 מיליארד דולר, שפרץ בספטמבר 2022; טרמינל 6 בשווי 4.2 מיליארד דולר, שהחל בשיפוצים בפברואר 2023; והרחבה של 1.5 מיליארד דולר של טרמינל 4, שנמצא לקראת סיום. ניוארק מתמקדת כעת בהחלפת מערכת ה-AirTrain שלה ובהגברת הגישה לנמל התעופה לקהילות הסובבות, כולל שכונת סאות' וורד של ניוארק והעיר אליזבת.
שני שדות התעופה האחרים בניו יורק שואפים כעת לעמוד בסטנדרט החדש שקבע לה גוארדיה. כפי שאמרה סוזט נובל, מנכ"לית LaGuardia Gateway Partners, חברת הפיתוח והניהול של טרמינל B: "אנחנו גאים מאוד באבן הדרך הזו ונשארים איתנים במחויבות שלנו לספק חווית נסיעה ברמה עולמית לכל מי שעובר בטרמינל שלנו ."
