"הנוסעים שאוהבים את הטיולים שלי שמחים לאכול פיקניק פשוט על שטיח בגוון המנומר כמו שהם מתיישבים ליד אחד השולחנות הטובים ביותר במסעדת שלושה כוכבי מישלן."
אזורי פעולה:כללית
מדינות מומחיות:עוֹלָמִי
קטגוריות מיוחדות:חגיגות היעד, טיולים מעולים, וילות, מטוסים פרטיים, יאכטות שכורות
מה עושים שמומחים מתחרים לא יכולים/לא יכולים:
בראש ובראשונה, קהל הלקוחות שלי נשאר איתי כי החגים שלהם הם חלק חיוני מחייהם שהם לא מוכנים לטעות. להיות בעל סוכן דיסקרטי, מוכשר, מושכל ומטייל היטב, שיודע את טעמם ותשוקותיו המיוחדים ושהוא גם נהנה לעבוד איתו, חיוני לכך שחגים אלו יהיו ההצלחה שהם מצפים מהם להיות. המנטרה שלי היא שאתה תמיד טוב כמו החג האחרון שלך, אז אני שואף להבטיח שכל אחד יהיה טוב כמו שהוא צריך להיות, וזו הסיבה שהלקוחות חוזרים שוב ושוב.
האם לדעתך אירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקידו של המומחה/סוכן? יש צירים לנצח שעשיתם?
ההקפדה המשפטית על הפרטים הנדרשים כדי להיות סוכן מצליח הוכיחה את עצמה כבעלת ערך רב בשנים האחרונות, כאשר חוקי הכניסה והתקנות המשתנים ברחבי העולם החזיקו את כולנו על קצות האצבעות. עם זאת, העולם נעשה קטן מאוד במהלך שנות ה-COVID, מה שאני כל כך מרוצה הוא מצב שלכאורה מתקרב לסיומו. הידע שלי או ביצועי המטוסים הפרטיים, הטווח והמפרטים ודרישות המסלול שלי עכשיו הרבה יותר טוב ממה שהיה אי פעם, וזה כאן כדי להישאר, אבל אני מרגיש הקלה שהנסיעות שהיו מוגבלות כל כך מיוני 2020 ועד תחילת ינואר 2022 הביאה את הגנרל שלי , ידע רחב בנסיעות חזרה ל-for.
איך מתמודדים עם בעיות בלתי צפויות בשטח?
כשאני חוזר אל הפקק הגדול ביותר שמצאתי את עצמי בו, סופת השלג הגרועה ביותר שמישהו יכול לזכור בתולדות הדולומיטים נפלה על האזור במה שהיה קיץ טכנית לפני מספר שנים. כל הכבישים בעיר ומחוצה לה יהיו סגורים למינימום שלוש שעות מאמצע הבוקר ועד שעות אחר הצהריים המוקדמות, בדיוק באותה שעה שבה הייתה אמורה הרכבת להיכנס. הרבה שיחות טלפון מטורפות למנהל הרכבת ראו אותנו עקיפה של הרכבת לתחנה במרחק של שעה משם, שם מיררנו עם כלי רכב וצוות ההגעה כדי לקבל את ההרשאות הרלוונטיות מהנהלת התחנה, והמשטרה המקומית ארגנה לאפשר לרכבת לעצור ולאורחים שלנו לרדת.
