Phyllis Polaner

"להיות מומחה מורשה מתכנן חופשה של דיסני, עוסק ביכולת לשרת את כולם, החל מזוגות למשפחות ועד קבוצות רב-דוריות וכלה בלוקים של החברה, אך תמיד להביא את הקסם שאורחים מצפים להם."

אזורי פעולה:גנרל

מדינות מומחיות:עוֹלָמִי

קטגוריות מיוחדות:משפחה/רב-דורית; הפלגות, כושר, דיסני

מה אתה עושה שמומחים מתחרים לא יכולים/לא: לא:

להיות מומחה מורשה של מתכנן חופשה של דיסני נועד להיות מסוגל לשרת את כולם, החל מזוגות למשפחות ועד קבוצות רב-דוריות וכלה בלוקים של החברה, אך תמיד להביא את הקסם שאורחים מצפים להם. מעגלות עגלות לעריסות לתחנות סיעוד, כל הפריטים הללו נחשבים. ניסיון החיים שלי מכניס אותי לספרות המשולשות של הימים שביליתי בפארקים של דיסני, מלונות וספינות על הסיפון. מילדות לבגרות, דיסני תמיד הייתה חלק מחיי; הבנות התאומות שלי אפילו השתתפו במספר רב של תכניות ומכללות דיסני, כולל להיות מדריך טיולי VIP! אז אם לקוח מחפש בשר בקר של Wagyu בשילוב עם טיסת יינות שנבחרו ביד, אז אני יודע על חוויה פרטית בדיסני ספרינגס. לחלופין, אם הם מחפשים את המקומות הטובים ביותר לניתוח בפארקים, יש לי גם מדריך לעבר זה! אולי מדריך הסיורים הטוב ביותר של מדריך VIP למשפחה אובססיבית של מלחמת הכוכבים? אני מכיר אדם. רוצה לעלות לרשימה של מועדון 33, מועדון חברות פרטי אגדי שנוסד על ידי וולט דיסני? אֵין בְּעָיָוֹת. זקוק למישהו שיזמין את אלה שקשה להשיג אוכל או פעילויות למסיבות גדולות? עם מספר מחשבים אתה יכול להשתיק את אזעקתך בשעה 5:45 בבוקר כשאני משתלט על הבקשה הזו. מהן אבני החן הנסתרות של סוויטות, או סודות להשיג מושבים בשולחן השף באלברט וויקטוריה או בחלל 220? העבודה איתי היא הבטחה ללקוחותיי של שום "אחד מתאים למנטליות של כל". מדובר על אינדיבידואציה לחוויה שלהם ולהפוך את הזיכרונות האלה לקסומים, בכל פעם.

מהי אחת החוויות האהובות עליך בכל הזמנים שהצלחת למשוך לאורחים?

עבדתי עם לקוחות ראשונים בטיול משפחתי בוולט דיסני וורלד, ומראשית קבענו שזה לא קשור להתקתק או לדחוס בכל הרכיבות. ידעתי שהם רדפו אחר האגודה המקצועית שלהם להסמכת צלילה (PADI) רגע לפני הטיול הזה, אז הגדרתי את האב והבן עם גישה פרטית לצלילה ב SCUBA בצלילה באקווריום מי המלח של 5.7 מיליון ליטר בביתן. זה מלא ביותר מ- 6,000 יצורי ים ויש לו נראות מושלמת. מוקדם למחרת בבוקר הם יצאו לדרך עם צלם בספארי טרק פרטי באפריקה בממלכת החיות. הם האכילו היפופוטמים וחצו גשר חבלים מוגבה שרחף מעל תנינים ותנינים, ונסעו דרך הסוואנה בה התכנסו אריות סלעים ופילים חמים. הטיול הזה עבר הרבה מעבר לספר המשחקים הטיפוסי של וולט דיסני.

האם אתה חושב שאירועי השנים האחרונות שינו לצמיתות את תפקיד המומחה/הסוכן? יש ציר לנצח שעשית?

כאשר השנים האחרונות עדיין בבירור במראה האחורית, מטיילים קודמים ב- DIY הצטרפו לשורותיהם של לקוחות קיימים לטווח הארוך, כדי לנצל שכבה נוספת של וטרינציה ובכך להבטיח שהניסיון שלהם הוא על המסע המתוכנן ולא הלוגיסטיקה. הציר שלי לנצח כולל כעת כי ייעוץ הצריכה שלי כולל עותקים של דרכון (בדוק את תאריכי התפוגה, אנשים!), הבנת הערך של ביטוח נסיעות/פינוי חירום), פוליסות ביטול ועצמי, תוכנית B (או C).