הרבה השתנה לגבי הטיסה במהלךמגפת COVID-19. בנוסף לדרישה לללבוש מסכהעל סיפון מטוסים, הטבות משוכללות יותר בטיסה, כגון ארוחות מרובות מנות או שירות משקאות אלכוהוליים, הוקפאו, במיוחד בטיסות פנים, כדי לצמצם את ההעברה הפוטנציאלית של נגיף הקורונה בקרב נוסעים וצוות.
אבל החל מיולי, עלוני דלתא יתחילו לראות לפחות אחד מהשירותים האלה -משקאות אלכוהוליים- לעשות קאמבק בטיסות פנים ארוכות יותר.
ב-2 ביולי דלתא תתחיל להחזיר משקאות אלכוהוליים מסוימים עבורמחלקה ראשונהופליירים של Comfort Plus במסלולים בתוך ארה"ב שאורכם יותר מ-500 מיילים. המשקאות, שיהיו ללא תשלום כרגיל לנוסעים בבקתות הפרימיום הללו, כוללים יין אדום בבקבוקים בנפרד, יין לבן ומבחר שימורים של בירות כולל Heineken, Miller Lite, SweetWater 420 ו-SweetWater IPA. משקאות ייצאו לטיסות הראשונות ב-2 ביולי, כאשר השירות בכל הקווים הרלוונטיים בארה"ב יופעל בהדרגה עד סוף החודש.
דלתא השעתה משקאות אלכוהוליים בטיסות פנים במארס, כאשר התפרצות נגיף הקורונה צברה עור וגידים בארה"ב (אלכוהול מעולם לא הוסר מהנתיבים הבינלאומיים שלה). חברת התעופה אומרת שההחלטה להחזיר אלכוהול לסיפון התקבלה לאחר האזנה למשוב של לקוחות, תוך התייעצות עם שֶׁלָהדיילות, ובעזרת מומחים רפואיים. על מנת להפוך את השירות ללא מגע יותר, המשקאות יוגשו לפליירים על מגש במקום שהדיילות יעבירו את המשקאות ישירות ללקוחות. המוביל החליט להחזיר תחילה את אפשרויות הבירה והיין מכיוון שהם זמינים במיכלים חד-פעמיים. לעת עתה, משקאות חריפים ומשקאות מעורבים עדיין לא יהיו זמינים על הסיפון, שכן ערבוב קוקטייל כרוך בנקודות מגע רבות יותר לצוות.
"אנחנו גאים בכך שאנחנו תמיד מקשיבים ללקוחות שלנו, ואנחנו יודעים שבירה ויין הם המשקאות למבוגרים שהלקוחות שלנו הכי רוצים", אמרה אליסון אוסבנד, סגנית הנשיא הבכירה של דלתא לשירות בטיסה, בהצהרה ביום שלישי. "הבחירות האלה. הם הצעד הראשון לקראת היצע משקאות מנורמל בזמן שאנו ממשיכים לשמור על בטיחות הלקוחות והצוות במרכז של כל מה שאנו עושים."
על רקע התפרצות ה-COVID-19, חברות תעופה רבות הפסיקו להציע משקאות אלכוהוליים כשהם על הסיפון. חלקם, כמו אמריקאים, אכלו אלכוהול ואוכל לכולם על הסיפון פרט לטיסנים מהשורה הראשונה (לאלו באוטובוס מגישים מים, מיץ או משקאות משומרים אחרים על פי בקשה בלבד). חלק מהספקים, כמו סאות'ווסט, ביטלו כליל חטיפים ומשקאות והמליצו לפליירים להביא אוכל ומשקאות לא אלכוהוליים משלהם על הסיפון.
דלתא אומרת ששירות המשקאות החדש שהשתנה הוא חלק מיוזמות הבטיחות המשולבות שלה, הכוללות שימוש במרססים אלקטרוסטטיים לחיטוי תאי מטוס לפני כל טיסה, צמצום קיבולת הנוסעים, וכןחסימת מושבים אמצעיים עד אוקטובר. ביום שלישי הודיעה חברת התעופה גם על שותפות חדשה עם Mayo Clinic כדי לייעץ ליוזמות חדשות כמו בדיקת כל עובדי דלתא ל-COVID-19 ולפתח אמצעי בריאות ובטיחות נוספים ככל שהמגיפה מתארכת.
אנו מדווחים על האופן שבו COVID-19 משפיע על נסיעות על בסיס יומי. מצא את כל כיסוי הקורונה ומשאבי הנסיעות שלנו כאן.
