מדוע מותגים כמו West Elm ו-Restoration Hardware פותחים מלונות

מלונות הם כבר מזמן יותר מסתם מקומות לישון. מעבר לבוטיקים בקומת הרצפה שיעזרו לך בקניות המזכרות שלך או בהזדמנות לקבל חלוק בית מלון במונוגרמה לפני שלוקחים אותו איתך הביתה, זה הופך ליותר ויותר נפוץ לקנות את המצעים, המגבות, או אפילו המיטות שאהבת במלון הפוד הזה. סינגפור או הבריח הזה בקייפטאון. מותג כלי בית ותפאורה יוקרתייםחומרת שחזוריש קו מצעים במיוחד לבתי מלון, אשר נכסים מתעניינים יכולים לרכוש בכמויות מאתר האינטרנט שלה. אבל המותג לא נעשה שם: ב-2015 הוא עלה אפילויוֹתֵרגבותכשהודיעהמתכננת לפתוח מלון 14 חדרים ממותג Restoration Hardware עם מסעדה בשכונת Meatpacking District של ניו יורק. (כרגע אין תאריך פתיחה מוגדר.) אמנם המהלך הפתיע חלק, אך הוא זכה במהירות להודעות דומות אחרות: חברת הטקסטיל מלוס אנג'לסצנח הביתהלאחרונה פתחו מאחז עם חדר שינה אחד, ומכה רהיטים וכלי ביתווסט אלםגם גילה שגם היא תיכנס למשחק המלונות על ידי פתיחת מלונות ממותגים בשווקים כמו סוואנה, דטרויט ומיניאפוליס ב-2018.

אבל מה זה בשבילם? מכירה ללקוחות באינטרנט או בחנות עם שעות מסוימות היא דבר אחד, אבל גיוס עובדיםשוערים, צוות המלצרים ועובדים אחרים שיכולים לטפל בצרכים 24/7 של זרם אורחים מסתובב הוא אחר לגמרי. הרעיון של לנתק את המתווך - למכור ישירות ממלון לצרכן במקום זה או אחר - יכול להיראות מפתה. המלונות כולם יהיו ניתנים לקניות ענקיות, אם לא במלואן. חשבתם שהמזרון נוח?קנה את זה!

אבל זה לא הכל. מותגי עיצוב הזורמים לעסקי המלונאות הם הזדמנות לחסידיםלִחיוֹתאורחות החיים שהחברות דוגלות בהן. להיכנס לחנות ולראות כיסאות ושולחנות מסודרים בצורה אומנותית יכולה להיות מושכת ללקוח שמחליט מה לקנות, אבל גם הסצנה המבוימת יכולה להרגיש לא מציאותית או מלאכותית. להביא את עיצוב הבמה הזהלתוך מלון, שבו אורח יקיים אינטראקציה עם הרהיטים, ישב על הכיסאות ויישן על מצעי המיטה יכול לקחת חפץ מדקורטיבי לתועלתני, ו - מקווים במותגים - להגדיל את סיכוייו לקנות. כך אוסף רהיטים או קו מצעים עובר מ"דברים יפים בחנות" ל"אלמנט רגיל בחיי היומיום שלי". במילים אחרות? פרסומת חיה ונושמת.

"המקום שבו מותגים קמעונאיים רבים שמו את המסמר בארונות הקבורה שלהם הוא על ידי פתיחת יותר מדי חנויות", אמר ג'ים ברט, נשיא ווסט אלם.וול סטריט ג'ורנל. לפיכך, האסטרטגיה של West Elm הייתה להביא את המוצרים שלהם ליותר שווקים באמצעות פתיחת מלונות במקום חנויות לבנים - על ידי כך, האנשים שמשלמים כדי לישון במיטות יכולים לאזן את מספר האנשים שקונים את המיטות בפועל. מחירי החדרים יהיו תחרותיים: 175 דולר ללילה לחדרים, וכ-400 דולר ללילה לסוויטות. מכיוון ש-West Elm מספקת את רוב הרהיטים והתפאורה שלה, המותג יחסוך כסף על הבנייה בפועל של המלונות. אריך יואכימשטאלר, מומחה למיתוג, כינה זאת "התאמה סמוכה";מספרבלומברגשאסטרטגיית המלונאות של West Elm הייתה הגיונית. "צריך להקפיד שהשווקים יהיו משלימים", אמר יואכימשטאלר. "עם West Elm, יש השלמה ברורה: אתה צריך רהיטים כדי לרהט מלון."


תמונה מאת Undine Prohl

קאזה פאייט, גוודלחרה, מקסיקו

ממוקם ברובע האמנויות המתפתח של לאפייט של גוודלחרה, המוזרקאזה פאייטמשקף את פניו המשתנים של האזור על ידי מיזוג המסורתי עם הטרנדי. המלון כולו הוא חדר עבודה בניגודים, מחזית הארט דקו הלבנה שלו משנות ה-40 ועד לנגיעות האקלקטיות והאולטרה-מודרניות שלו: חדרי חשיבה עם לוחות זכוכית צבעוניים בהירים, גופי תאורה עצבניים ותעשייתיים וריהוט רב-תכליתי חסכוני במקום. המסעדה של המלון היא גם אופטימית בצורה מקסימה, עם עזרתהניו יורקהשף טרבור דה לה פרסל - בעבר חונך על ידידניאל בולוד— ומתמחה באוכל מנחם אמריקאי העשוי באמצעות מרכיבים מקסיקניים. זרקו פנימה בר בהשראת רטרו ומרפסת רחבת ידיים עם נופי השקיעה הטובים ביותר של העיר, וקאזה פאייט עשוי להיות המלון החדש והיפי ביותר במקסיקו.


מייסד בית מצנח, אריאל קיי, מספרקונדה נאסט טרוולרשלמדה על הצרכים הספציפיים של בתי מלון שהיא עיצבה עבורם מצעים (כמו של לוס אנג'לסמלון קובל) לעורר את התיאבון שלה להיכנס לחלל המלון בעצמה. המלון, שהושק בקיץ 2016, דומה יותר ל-Airbnb יוקרתי באמת - זהו חלל לופט ישירות מעל חנות המצנחים בוונציה ביץ' שיכול להתאים למטייל בודד או לזוג בקלות. בסך הכל, זה מרגיש יותר כמו חדר בומלון "שירות בלתי נראה"., עם אורחים שמקיפים מספרים כדי להיכנס ולעולם לא מקיימים אינטראקציה עם מנקה, בלופ או קונסיירז'. וכמובן, כל הטקסטיל והמצעים מגיעים היישר מחנות המצנח למטה, וניתנים לרכישה. "כשאני חושב על מצנח ואיך זה נראה, זה יותר ממוצרים - זה סגנון חיים", אומר קיי.

למרות שמלון המצנח הוא כרגע רק חדר אחד, לקיי יש עין על העתיד, והיא תצפה כיצד המלונות הקרובים מ-Restoration Hardware ו-West Elm פועלים כשהם ייפתחו. התוכנית שלה היא לפתוח עוד חנויות מצנח ברחבי הארץ, עם אפשרות להוסיף לכולן רכיבי מלון — באופן אידיאלי, "נכס בן חמש עד שבע יחידות". אלו חדשות טובות למטיילים אשראוהב לעשות קניות- עכשיו, זה אפילו לא ידרוש לעזוב את המלון. הדבר היחיד שצריך לדאוג לגביו הוא אם הכורסה החדשה הזו תצליחלהתאים לנייד שלך.