לראשונה מאז הקמתה לפני שמונה שנים,Airbnbעובר מעבר ללינה ולוקח את הקפיצה (הגדולה) לתכנון הטיול.טיולי Airbnb, שהוכרז היום בכנס Airbnb Open השנתי של החברה, יציע לאורחים הזדמנות להזמין הזמנות במסעדות, סיורים בעיר וחוויות מיוחדות בהדרכת מארחי Airbnb בעצמם. האפליקציה המעודכנת החדשה מעניקה לתיירים את הכלים לחיות כמו המקומיים, מה שמשתלב יפה עם הסלוגן "אל תלך לשם, חי שם" של החברה. רוצים לצאת לחיפוש אחר כמהין עם ג'וליו, צייד כמהין לכל החיים בטוסקנה? הזמן אותו עם התכונה "ספר מיידי" של Airbnb. מה דעתך על קורס בצילום כוכבים עם מרטין, צלם אסטרו מקצועי בלוס אנג'לס? זה במרחק קליק אחד (ו-199 דולר).
"עשינו הרבה חשיבה והרהורים בזמן האחרון על מה זה אומר לנסוע, מטרת הנסיעה", אמר מנכ"ל Airbnb בריאן צ'סקי לקהל עמוס של מעריצי החברה, משקיעים ועיתונות בתיאטרון Orpheum של לוס אנג'לס, שם זה השנה הפתוחה נערכה. "עבור אנשים רבים הנסיעה היא קלה, אבל היא לא קסומה. אתה רוצה לצאת לטיול מדהים ובסופו של דבר אתה עושה פרויקט מחקר".
בנוסף לבחירה מתוך מלאי של שלושה מיליון בתים להזמנה, למשתמשים תהיה גם הזדמנות לבחור מתוך חוויות ומקומות. כך זה עובד: עם עדכון לאפליקציית Airbnb היום, מטיילים ב-12 ערים יוכלו לבחור מבין כמעט 500 חוויות, חלקן נמשכות על פני מספר ימים (הנקראות טבילות) וחלקן נמשכות רק כמה שעות. בהובלת המקומיים, התוספות פועלות במגוון רחב, מסיורים במוזיאונים מסורתיים יותר עם אוצרים מקומיים ועד הזדמנויות יותר מחוץ לקופסה, כמו ללמוד על רקמה קוריאנית בסטודיו של אמן. אתה יכול אפילו לסייר באי רובן ובכלא שלו, שבו הוחזק נלסון מנדלה, עם השומר והטבח לשעבר של נשיא דרום אפריקה המנוח מזה 27 שנים. לכל חוויה - בדטרויט, לונדון, פריז, ניירובי, הוואנה, סן פרנסיסקו, קייפטאון, פירנצה, מיאמי, סיאול, טוקיו או לוס אנג'לס - יש טריילר משלה לסרט ותיאור מפורט, כך שתדע בדיוק מה אתה" נכנסת מחדש. לפחות מחצית מהחוויות והסיורים המוצעים הם מתחת ל-$200. בין ההצעות יש חוויות השפעה חברתית המאפשרות למטיילים להתנדב באזורים שבהם הם מבקרים. לדוגמה, אוהבי בעלי חיים שנוסעים לסן פרנסיסקו יכולים להירשם לטיול כלבים בכירים ניתנים לאימוץ במקלט בשם מוטוויל; דמי ההזמנה בסך 150$ עוברים ישירות למקלט ומשלמים עבור הטיפול הרפואי של הגורים.
בריאן צ'סקי מציג את "טיולים" לקהל ב-Airbnb Open.
גטי"כל מה שנעשה יופעל על ידי אנשים. הרבה חברות טכנולוגיה מדברות על הקסם בטכנולוגיה, אבל הקסם הוא, תמיד היה ותמיד יהיה באנשים", אמר צ'סקי. "אלה לא סיורים. אתה בעצם משתתף ושקוע".
ואתה לא צריך להזמין חוויה כדי לקבל אחת. ישנם 100 ספרי הדרכה שנאספו על ידי מארחים ומקומיים בלוס אנג'לס, סן פרנסיסקו, הוואנה, ניירובי, דטרויט וסיאול. נסעת ללוס אנג'לס? בדוק את המדריך של הגולשת המקצוענית קלי סלייטר My Malibu או את ההצעות של מלכת הדראג קורטני אקט לתעל את RuPaul הפנימי שלך. Airbnb גם שיתפה פעולה עם חברת Detour, חברת מדריכי אודיו, כדי להציע מדריכי אודיו בהובלת מקומיים בשכונות בולטות שניתן להליכה בהן. Airbnb גם מארגנת מפגשים בחינם בברים מקומיים למארחים ומטיילים כדי להיפגש ולשתף טיפים לטיולים; ובקרוב (אך עדיין לא ממש) האפליקציה תאפשר לכם לבצע הזמנות במסעדות ישירות ממדריכי העיר שלהם דרך פלטפורמת ההזמנות Resy.
בעוד שהשינויים הללו פועלים נכון להיום, Airbnb רחוקה מלהתחדש. בשנה הקרובה, החברה מקווה להרחיב את החוויות והמקומות שלה ל-50 ערים ברחבי העולם. בינתיים, תכונת ה"בתים" מתרחבת גם וכוללת הזמנות לרכב ומצרכים, ותכונת "ציר הזמן" תעניק לך יומן מובנה של נסיעות וחוויות עבר. אבל ייתכן שאורחים מנוסים ב-Airbnb שמו לב לרמזים למה שעתיד לבוא: עוד באפריל השיקה החברה 36 ספרי הדרכה בתוך האפליקציה, המורכבים מטיפים שנכתבו על ידי מארחים מקומיים ומשתמשים חזקים, לערים כמו קייפטאון, בואנוס איירס ו פריז. ואז, ביוני, החלה Airbnb בבדיקת בטא פרטית של תוכנית מארחים בעיר (בעצם חוויית Airbnb Trips), שבה מארחי Airbnb הובילו חוויות מקומיות אוצרות כמו שיעורי בישול, שיעורי גלישת עפיפונים וסיורים בשכונה. למעשה, אפליקציית Airbnb Tripsהופיע לזמן קצר בחנות Google Playבאוגוסט, ומציע לצרכנים ולמדיה כאחד הצצה למהדורות העתידיות של החברה.
ההכרזה של Airbnb היום מגיעה לאחר שהחברה (יחד עם קבוצות אחרות לשיתוף בתים כמו VRBO ו-HomeAway) התמודדה עם מכשולים משפטיים במקומות כמוהעיר ניו יורקוהרובע הצרפתי של ניו אורלינס, שבו גורמים רשמיים מנסים להגביל את השכרות לטווח קצר. המהלך הזה עשוי למעשה לעזור למארחי Airbnb להחזיר כסף שאבד במהלך המאבק המשפטי, על ידי מתן סיורים, קפיצה בבר של האורחים שלהם, המלצות למסעדות ועוד.
Airbnb היא לא החברה היחידה בתעשיית הנסיעות שמחפשת להפוך את החוויה לאישית יותר. במרץ, KLM השיקה את זהעצירה עם תוכנית מקומית. אם הייתם תקועים עם עצירת ביניים של יותר משש שעות באמסטרדם, חברת התעופה הייתה משדכת אתכם עם יליד שהיה עושה לכם סיור, ואולי חולק אתכם כמה סיבובים של משקאות, בזמן שאתם מחכים לחיבור שלכם. התוכנית הסתיימה מאז, אבל היא קיבלה השראה מהפעילות המתמשכת של Icelandairתוכנית "חניית ביניים"., שהוצג מוקדם יותר השנה. חברת התעופה, שכבר חוללה מהפכה בנסיעות לאיסלנד, משדכת בין מטיילים לבין איסלנדים, שיראו אותם מסביב, ויקחו את המבקרים למוזיאונים או רכיבה על סוסים.
מגיע הבא? הזמנת טיסות, שתהפוך את Airbnb רשמית לסוכנות נסיעות בתוך אפליקציה אחת. עם השקת האפליקציה החדשה, הצ'סקי הציגה לוגו פלטפורמה חדש, הכולל אייקונים עבור "בתים", "חוויות", "מקומות", "טיסות" ו"שירותים", אך השאיר הרבה מקום ריק לסמלים נוספים שיבואו. .