בניגוד למגזרי תעשיית נסיעות רבים אחרים,הפלגותעדיין מוזמנים ברובם על ידי מומחי נסיעות - אחוז ניכר מהם מתמחים בשייט. איגוד השייט הבינלאומי (CLIA) מעריך שלמעלה משני שלישים מנוסעי השייט ישהזמינו את מסעותיהםדרך סוכן נסיעות.
תכנון חופשה בים יכול להיות מורכב, ומומחי שייט - כמו אלה שלנומומחי נסיעות מוביליםרשימה - עזרו לחתוך את ההייפ השיווקי ולהגיע ישר לקו השייט המתאים לכם ביותר. הנה כמה יתרונות להזמנה עם מומחה שייט, וכמה עצות מכמה ממומחי הנסיעות המובילים שלנו לגבי השגת התמורה והחוויה הטובה ביותר.
איך זה עובד
מומחי שייט הם מומחים ליחסים דו-כיווניים - הם מכירים את שניהםקווי שייטהם מוכרים והלקוחות להם הם מוכרים. האחריות העיקרית של יועץ נסיעות היא ללקוחות שלו, כלומר הם במצב טוב יותר להציע עצות חסרות פניות.
לנוסעים שחדשים להם בשייט, סוכנים מועילים במיוחד בהתאמתכם לקו שייט וספינה המתאימים ביותר לאישיותכם. עם עשרות אפשרויות החל ממגה ספינות ממוקדות בידורלאינטימיותהפלגות נהרות, מומחים יכולים לספק עצות חשובות הנעזרות בניסיון של שנים בעבודה עם מגוון קווי שייט. הם יידעו בדיוק איך לעשות זאתלתפוס שולחן אוכל טוב, לארגן טיולי VIP בחוף, או לעזור לך לבחור את הטוב ביותרביטוח שייטלְתַכְנֵן.
"ברגע שלקוחות מבינים שהם לא יכולים 'VIP בעצמם' - זה רק משהו שיועץ נסיעות מהימן יכול לעשות עבורם - הם מכירים בערך של הזמנה עם סוכן", אומר יועץ הנסיעות של Froschכריסטינה טוריני.
בשלב זה, אתם בוודאי תוהים כמה ידע פנימי זה יעלה לכם. בעוד שחלק מהיועצים עשויים לגבות עמלה קטנה, רוב מומחי השייט מקבלים את עיקר שכרם מעמלות המשולמות על ידי תעשיית השייט - כלומר, בדרך כלל אין הבדל בתעריף עבור נוסעים שמזמינים אצל מומחה לעומת הזמנה ישירות עם הקו.
לחלק מהמומחים יש גם גישה לתוכניות מעקב שמתריעות על הנחות שהם יכולים להעביר ללקוחות, לפי Turrini, מה שיכול לעזור לנוסעים לחסוך בתעריף השייט או להוסיף ערך בצורה של שדרוגים וזיכויים על הסיפון.
במה בדיוק מומחה שייט יכול לסייע לך?
מומחי שייט זמינים לענות על שאלות לגבי טיולי חוף, הזמנות לספא ומסעדות, או שירותים אחרים שנוסעים יכולים להזמין באינטרנט לפני השייט שלהם. יש לכם שאלות לגבי חבילות שתייה או WiFi? מומחים נמצאים שם כדי לעזור. אם טיסה מתעכבת או מתבטלת, מומחים יכולים גם ליצור קשר עם חברת השייט ולפעול כדי להזמין אותך מחדש אם יש סיכון לפספס את ההפלגה שלך.
קווי שייט רבים נותנים תמריצים למומחים מובילים כמואוכל על הסיפוןאו חבילות שתייה, זיכויים על הסיפון או שדרוגים של חדר אירוח עבור הלקוחות שלהם. הדובדבן מעל? מומחי שייט ישלחו לעתים קרובות אביזרי קבלת פנים נחמדים - שוקולדים, חטיפים או מתנות אחרות, כדי לפתוח את חופשת הלקוחות שלהם בנימה נעימה.
כמה מומחים, כמוטום בייקרמ-Cruise Center, יש ידע אנציקלופדי על בקתות שייט - הוא יספר ללקוחות בדיוק עד כמה "חסימה" הנוף החסום בתא שלהם, או אילו ספינות עברו שיפוצים לאחרונה.
מומחים מובילים יעקבו גם אחרי הטיול - גם אם הלקוח לא מזמין הפלגה נוספת מיד. בייקר מסביר שזו דרך טובה לאסוף מידע, ומוסיף כי מומחים יכולים לעזור לפתור קצוות רופפים לאחר נסיעה כמו מזוודות מאוחרות, תלונות על קו שיוט ומשוב כולל. מומחים גם מעריכים את הסקופ העדכני ביותר כדי לעזור לעדכן את הלקוחות האחרים שלהם. כְּמוֹמרי ג'ין טולישל Tully Luxury Travel מציין, "מסעדה עשויה להיות טובה, אבל אם הם יקבלו שף חדש זה ישנה את המשחק."
בסופו של יום, אומר טולי, סוכן נסיעות מהימן מביא בסופו של דבר לחוויית השייט הטובה ביותר. "למה שלא תרצה שמישהו יהיה סנגור עבורך? זה פשוט הגיוני".
