בעוד שחברות תעופה רבות בארה"ב עשו זאתצמצם עמלות מטרידותלשנות או לבטל טיסות עקב המגיפה, ובדומה לחיובים מחמירים על הזמנת מקומות או החלפת מושבים עדיין נמשכים ברוב המקרים. זה יכול להיות מתסכל להפליא, במיוחד אם אתה הורה שמנסה לשבת ליד ילדך הצעיר.
למרות שזה נראה כמו שירות שאתה לא צריך לשלם עבורו, למעשה אין תקנה פדרלית המחייבת חברות תעופה להושיב הורים עם ילדיהם בחינם. ברגע שילד עובר את גיל שנתיים (אחריו הוא כבר לא יכול להיות אתינוק בחיקוזקוקים למושב משלהם), חברות תעופה יכולות להושיב אותם מבחינה טכנית בכל מקום במטוס. רוב הספקים, לעומת זאת, ינסו לעבוד עם נוסעים כך שלפחות הורה אחד יכול להיות ליד ילד צעיר מבלי למסור יותר כסף.
למרבה הצער, אם הזמנתם בחברת לואו-קוסט, כגוןרוּחַאו Frontier, האפשרות היחידה להבטיח באופן מוחלט מושבים ביחד תהיה תשלום נוסף, הנעים בין $1 ל$50 למושב. חשוב גם לזכור שכל האסטרטגיות הללו - אפילו תשלום כדי לבחור מושבים ביחד - עדיין נתונות לשינויים מחברות התעופה. נסיבות כמו החלפת מטוס ברגע האחרון עלולות להוביל לסוכני שער לערבב את סידורי הישיבה על הסיפון.
להלן חמישה שלבים קלים שיעזרו להבטיח שאתה יושב ליד ילדך או אהובים אחרים במטוס.
קנה תעריפים מוקדם
מדיניות הישיבה של רוב חברות התעופה הגדולות בארה"ב אומרת שהן "שואפות" להושיב משפחות יחד, אבל הן לא יכולות להבטיח דבר. דרך אחת לעזור לסיכויים ליפול לטובתך? הזמינו מוקדם.
ספקים רבים עדיין מאפשרים לרוב הנוסעים לבחור מושבים חינם: יונייטד, דלתא, אמריקן ו-JetBlue לכולם יש כמות מסוימת של מושבים שניתן לבחור בחינם בזמן ההזמנה. חברות מסוימות, כמו אלסקה, אפילו משאירות מספר מוגבל של מושבים עבור "תעריפי חסכון", הגרסה שלה לכלכלה בסיסית (אם כי רוב המושבים במחלקה זו מוקצים באופן אקראי בעת הצ'ק-אין). אבל ככל שהטיסה מתקרבת, כך קטן הסיכוי שיישארו מושבים חינם - במיוחד מושבים ביחד. הזמנה מוקדמת מבטיחה שיהיו לכם הרבה מושבים לבחירה.
טיפ נוסף: אם אתם מטיילים עם ילד צעיר, הימנעו מבחירת מושב שורת היציאה. התקנות הפדרליות אוסרות על ילדים מתחת לגיל 15 לשבת בשורת היציאה, מה שאומר החלפת מושב ברגע האחרון עבור ילדכם במהלך העלייה למטוס.
בנוסף, אם אתה יכול לבצע צ'ק-אין מקוון, עשה זאת בהקדם האפשרי - באופן אידיאלי מיד עם פתיחתו, 24 שעות לפני היציאה. חברות תעופה מסוימות המאפשרות בחירת מושבים חופשית, כמו אלסקה, מפרישות כמה מהמושבים הטובים ביותר עבור הנוסע המתמידמעמד עילית. ברגע שהצ'ק-אין מתחיל, המושבים הטובים האלה משחררים לכל אחד, אבל הם יעברו מהר.
אם אתם טסים ב-Southwest Airlines, צ'ק-אין מוקדם יהיה גם המפתח למציאת מושבים יחד בהתחשב במדיניות הישיבה הפתוחה המפורסמת של החברה. (חברת התעופהכן מאפשרמשפחות של עד שני מבוגרים עם ילדים מתחת לגיל 6 עלייה אוטומטית מראש לאחר קבוצת "A".)
עֲבוּרכלכלה בסיסיתתעריפים ביונייטד, דלתא, אמריקן ו-JetBlue כרוכים בתשלום נוסף להזמנת מקומות לפני הצ'ק-אין. אחרת, המושבים יוקצו באופן אקראי במהלך הצ'ק-אין או בשער.
הזמינו את כולם באותה הזמנה
בעת רכישת כרטיסים, בצע הזמנה אחת לכל המשפחה שלך. זה אומר באופן אידיאלי להזמין את התעריפים באותו זמן מתחת לאחדקוד אישור.
הזמנה בודדת יכולה לפעמים להספיק כדי למנוע מכם לשבת בנפרד: מערכות הישיבה של חברת התעופה מתוכנתות בדרך כלל להשאיר קבוצה באותה הזמנה ביחד במידת האפשר. לִיטוֹלהמדיניות של יונייטד, שאומר שגם אם לא תבחרו מושבים מראש, "נעשה כמיטב יכולתנו למצוא מושבים צמודים למשפחה שלכם באותה הזמנה בתא שהזמנתם כמה ימים לפני יציאת הטיסה".
באופן דומה, מדיניות הישיבה המשפחתית של הוואיאומר"אם הילד שלך הוזמן תחת קוד אישור נפרד, המערכת שלנו לא תדע שהוא חלק מהקבוצה שלך."
אל תיבהלו אם כבר הזמנתם כרטיסים בנפרד. תוכלו להתקשר לקו ההזמנות של חברות התעופה ולהודיע להן שכולכם חלק מקבוצה משפחתית אחת - לרוב הסוכן יכול לקשר בין ההזמנות או לרשום הערה שתזהה אתכם כמשפחה בתוך מערכת הישיבה.
הגעה לשדה התעופה מוקדם יכולה לעזור להבטיח שמשפחות יושבות יחד.
אורבון עלישאל את שירות הלקוחות לאפשרויות ישיבה נוספות
התקשרות לחברת התעופה יכולה להיות מועילה מעבר לקישור ההזמנות שלך: אם אינך מוצא מושבים יחד, מתן צלצול לקו שירות הלקוחות של חברת התעופה הוא ההימור הטוב הבא שלך. דלתא, למשל,אומראם לא ניתן להזמין מקומות אחד ליד השני באינטרנט או דרך האפליקציה שלה, להתקשר לקו ההזמנות.
שלב זה חשוב במיוחד אם הזמנתם דרך סוכנות נסיעות מקוונת כמו Expedia או Orbitz. כָּזֶהאתרי צד שלישיעשוי לתת לך את האפשרות להזמין מושבים בחינם בזמן ההזמנה, אבל הם צריכים לשלוח את בקשות הישיבה האלה לחברת התעופה. אם המושבים האלה כבר לא זמינים, ייתכן שלא תקבל הודעה. התקשרות כדי לאשר את המושבים שלך בחברת התעופה תעזור לך להימנע מהפתעות לא נעימות כשמגיע הזמן לעלות.
מעקב אחר תעריפי כלכלה בסיסיים
אם אתם מטיילים בזוג או בקבוצה, תחסכו כמה כאבי ראש פשוטים על ידי הימנעות מכרטיסי כלכלה בסיסיים ובחירה בתא נוסעים ראשי. אבל לפעמים המחירים הנמוכים האלה פשוט מפתים מכדי לוותר עליהם. אם הזמנתם בכלכלה בסיסית ואתם רוצים להימנע מתשלום לשבת עם ילדכם, התקשרות לחברת התעופה חשובה כפליים. מובילים לפעמים מכופפים את הכללים הנוקשים בשיעור התעריפים הפשוט הזה כדי להכיל לפחות הורה אחד שיושב ליד ילדים צעירים, אם כי אל תתבסס על כך.
בנוסף, חברות תעופה מסוימות טוענות שאלגוריתמי הישיבה שלהן יכולים להסיק מתי קבוצה צריכה לשבת יחד ללא תשלום. למשל, אמריקן איירליינסאומרת המדיניות: "אם אינך יכול לבחור מושבים, לא רוצה לשלם עבור מושבים, או לבחור בתעריף Basic Economy, המערכת שלנו תזהה שאתה משפחה שמטיילת. המערכת תחפש מושבים ביחד באופן אוטומטי לפני יום ההמראה. אנחנו ננסה כמיטב יכולתנו לשמור אתכם ביחד, אבל אם מספר המקומות מוגבל, נקצה מקומות כך שילדים מתחת לגיל 15 יהיו ליד מבוגר אחד לפחות."
הגעה לשדה התעופה מוקדם
אם אף אחת מהאסטרטגיות שלמעלה לא עבדה, דרך פעולה אחרונה היא להגיע לשדה התעופה מוקדם ולדבר עם סוכן השער. לעתים קרובות, הם יכולים למשוך כמה חוטים כדי לוודא שמשפחות יושבות יחד.
"אם משפחה לא יושבת יחד, סוכני שער יתקשרו לעתים קרובות לנוסעים אחרים וינסו לערבב אותם כדי לשמח את כולם", אמר אלסקהאומרת המדיניות.
שאפו להגיע לשער שלכם לפחות שעה לפני היציאה כדי לדבר עם הסוכנים שם.
"חברות תעופה יעשו מה שהן יכולות בשדה התעופה כדי לעזור למשפחות שמזהות את עצמן בפני הסוכנים שלהן כצורכות לשבת ביחד", אומר ה-DOTעמוד צרכניםעל ישיבה משפחתית. "גם אם חברת התעופה לא מסוגלת להושיב את כל המשפחה יחד, ייתכן שהם יוכלו להבטיח לך שכל ילד יושב ליד בן משפחה מבוגר".
אם מיצית את כל האפשרויות הללו ועדיין מרגישה שחברת התעופה לא מועילה או הוגנת, אתה תמיד יכוללהגיש תלונהעם ה-DOT. הרגולטורים אומרים שכל אחת מהתלונות הללו נבדקת הן על ידי ה-DOT והן על ידי חברת התעופה המדוברת. לאחר קריאתו בעצמם, גורמים רשמיים שולחים כל תלונה לחברת התעופה, אשר לאחר מכן חייבת לספק תשובה חובה בכתב ל-DOT.